省保險消費者宣傳教育中心亮相平潭自貿(mào)區(qū)

3月14日，福建省保險行業(yè)協(xié)會在平潭自貿(mào)區(qū)舉行福建省保險消費者宣傳教育中心揭牌儀式。本次揭牌活動特別邀請了由保險消費者代表、消費者組織代表、法律工作者代表、專家學(xué)者代表和媒體記者代表等社會各界人士，隨后代表在協(xié)會工作人員的講解下參觀了平潭自貿(mào)區(qū)保險消費者宣傳教育中心。他們成為首批到保險消費者宣傳教育中心進(jìn)行保險體驗的公眾。

平潭自貿(mào)區(qū)保險教育中心面向社會大眾，通過視頻、圖片展示、現(xiàn)場解說、宣傳折頁發(fā)放、短信(微信)推送、網(wǎng)站媒體推廣等多種方式，圍繞保險發(fā)展歷程、保險市場動態(tài)、保險基礎(chǔ)知識、保險法律法規(guī)和保險消費投訴維權(quán)等內(nèi)容，全方位開展保險知識普及和消費者教育。保險消費者可通過這個平臺參與保險知識教育體驗，提高自身的保險知識水平和維護(hù)自己的保險權(quán)益，同時，該平臺也為各公司加強(qiáng)員工教育、加強(qiáng)與消費者的交流提供了有效的渠道。保險消費者宣傳教育中心的建立，標(biāo)志著福建保險行業(yè)在不斷規(guī)范保險消費的過程中，又邁出了堅實的新步伐。

首批到保險消費者宣傳教育中心進(jìn)行保險體驗的公眾正在宣傳展板前參觀

保險學(xué)者代表福建省委黨校闞小冬教授在參觀保險消費者宣傳教育中心后表示，保險消費者宣傳教育中心從知識普及的層面對保險消費者給予更多的輔導(dǎo)，有利于保險消費者理性認(rèn)知和購買保險，有利于保險行業(yè)的良性健康發(fā)展。通過教育，保險消費者的風(fēng)險意識和責(zé)任意識得到提高，對減少保險合同糾紛有所幫助。

福建省保險行業(yè)協(xié)會秘書長曹曉強(qiáng)向前來體驗的各界代表表示，平潭自貿(mào)區(qū)保險消費者教育中心選擇在2016國際消費者權(quán)益保護(hù)日“3·15”前夕揭牌，希望傳達(dá)出保險業(yè)對消費者權(quán)益保護(hù)工作的重視，體現(xiàn)出保險行業(yè)維護(hù)消費者合法權(quán)益的誠意，展示保險行業(yè)的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)，使保險行業(yè)的消保工作上了一個新臺階，并希望以此為契機(jī)，繼續(xù)加大消費者維權(quán)的力度和水平。

下一步，福建省保險行業(yè)協(xié)會將主動延伸服務(wù)，把平潭自貿(mào)區(qū)保險消費者教育中心模式盡快向外推廣，輻射至全省，以增強(qiáng)服務(wù)保險消費者的能力和減少合同保險糾紛。同時，方便福建省保險消費者宣傳教育中心工作開展，福建省保險行業(yè)協(xié)會特別開通了“968883”熱線電話，用于接聽全省范圍內(nèi)消費者咨詢、投訴。