N本報記者 蔡學偉 通訊員 陳桂榮 翁麗涵
本報訊 前幾天,家住城廂區的陳女士想清洗一下自己那件價值6000多元的皮衣,但又擔心自己洗會損害皮衣,就來到了城區五十米路附近的一家專業干洗店。
第二天,陳女士來到干洗店取衣服時,她幾乎不相信自己的眼睛:皮衣的毛皮變得十分堅硬,紐扣下的一大塊面料被撕裂了。
陳女士當即要求干洗店賠償5600元,而干洗店的老板卻只肯免掉25元的洗衣費,雙方僵持不下。于是,陳女士撥打了12315電話進行投訴。
城廂區工商局接訴后,立即派工作人員到現場核實情況,執法人員認為,陳女士的衣物在干洗之后出現變硬現象,干洗店應承擔過錯責任,并給予經濟賠償。由于陳小姐的皮衣屬高檔、名牌、貴重衣物,在干洗之前應提供保價相關事宜,依據《福建省洗染行業服務糾紛調解辦法》,經工作人員多次協調,最后商家同意一次性賠償陳小姐500元。
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