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      東南網5月17日訊(海峽都市報記者 陳盛鐘)莆田建成區內有十多萬個各種各樣的井蓋,其與市民的出行安全息息相關。而破損的井蓋一旦找不到主人,補缺工作往往就會一拖再拖,安全隱患明顯。昨日,記者從莆田市12345熱線管理中心獲悉,為破解“井蓋”管理慢效率難題,目前,莆田市已實施“快速響應、各司其責、以路定責、兜底負責”的井蓋維護模式,對城市井蓋進行分類處理,劃清權屬,高效率處理井蓋修繕難題。

      井蓋管理慢效率 因權屬復雜

      據了解,目前,莆田市建成區內共有井蓋約16.58萬個,去年僅莆田市12345熱線平臺受理的反映井蓋問題的訴求件就有625件。城市道路上井蓋種類眾多,包括通信、燃氣、排污、排水、電力井蓋等,這些井蓋規格各不相同,同時又分屬多個權屬單位,管理難度大。一般情況下,市民難以判定井蓋的歸屬權。

      井蓋的權屬復雜,從性質上,分為國有、集體以及民營;從歸口單位上,分為市級、區級以及鎮街社區。由于數量龐大,再加上有的產權和維護主體不清,給問題井蓋的轉派、協調、處置工作帶來一定困難。

      莆田市12345熱線管理中心相關負責人介紹,為了破解“井蓋”管理慢效率難題,莆田市效能辦、住建局以及12345熱線平臺共同商定了“快速響應、各司其責、以路定責、兜底負責”的井蓋管理模式,對城市井蓋進行分類處理,劃清井蓋權屬,高效處理。

      實行逐級督辦 確保及時響應

      12345熱線平臺受理訴求后,若能明確井蓋性質,則由該行業維護主體進行負責;若井蓋性質不明,則根據該井蓋所處的地段判定管轄,由該井蓋所處道路的維護主體進行負責,由熱線平臺直接通知負責具體維護的經辦人進行辦理,對緊急處理的事項,維護人員須在6小時內到達現場處理。第一個接到熱線工單的部門,前往現場核實后,無論井蓋是否屬于其管轄,需對安全隱患進行預處理后方可離場。派件后,由熱線平臺對部門響應情況進行跟蹤,并實行熱線平臺、責任部門、各級效能辦逐級督辦制度,確保及時響應、有效處置。

      據悉,自該項制度實施后,實現了井蓋維護全覆蓋,一直困擾人們的“無主井蓋”維護問題均可通過該制度落實到人,維護速度也從原來的平均3天縮短到8個工作時,有效減少了因道路井蓋缺失造成的意外事故。

      責任編輯:楊林宇

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