三明：有力解決殘疾人輔具適配服務不暢問題

“喂兔子，養(yǎng)鴨子，搬飼料，來來去去，一天要走7公里左右。”近日，在三明市三元區(qū)巖前鎮(zhèn)星橋村長城農(nóng)場的李基長微笑著說，10月中旬，區(qū)殘聯(lián)到鎮(zhèn)上開展輔具適配服務活動，專門通知他參加。

4年前的一次意外，導致老李左膝蓋10厘米以下截肢，然而假肢經(jīng)常使用容易磨損，肌肉也在不斷生長變化，一般兩三年就得更換一次，更換后還要找輔具中心調整，直到假肢接受腔與肌肉適配才行。“在過去，要周轉好幾次才能到市區(qū)適配、維護輔具，很不方便，現(xiàn)在服務送上門，非常好。”李基長說。

“三明現(xiàn)有辦證殘疾人9.1萬多人，其中20%左右像老李一樣在偏遠的農(nóng)村，存在輔具適配服務政策知曉率不高、適配輔具不便、輔具維護困難等問題。”三明市紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人說。

老李的笑容，源于三明正在開展的“點題整治”活動。

點題準不準，關鍵在征集民意廣不廣。今年4月，三明市紀委監(jiān)委結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，全方位、多渠道摸清社情民意，公開征集“點題整治”選題公告在網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布后，當天點擊量就突破5萬。

三明立足實際，最終確定包含“整治殘疾人輔具適配服務不暢”在內(nèi)的20個選題。

三明按照“群眾點題、部門答題、紀委監(jiān)督、社會評價”總體思路，逐項明確牽頭單位、監(jiān)督單位，聯(lián)系紀檢監(jiān)察室，要求各牽頭單位按照“定主體、定目標、定措施、定進度”原則制定具體整治方案，并及時向社會公開整治方案、整治進展、整治成果，主動接受社會監(jiān)督。

“我們及時公布了整治方案，重點針對輔具政策知曉率不高、輔具適配服務‘最后一公里’等問題。”三明市殘聯(lián)相關負責人說，三明在全省率先制定出臺《三明市殘疾人輔助器具服務管理辦法（試行）》，先后開展“輔具政策宣傳服務月”、“辦實事、獻愛心、送溫暖”輔具適配下鄉(xiāng)服務等活動。

截至10月31日，三明市殘疾人輔具適配與去年同期相比增加345人，適配輔具增加915件，發(fā)放補貼資金增加78.8萬元，提供免費上門輔具維修、保養(yǎng)服務1000多人次。在全省率先探索政府購買殘疾人輔具維修、保養(yǎng)服務項目，率先開展輔具社區(qū)服務項目，有力解決了殘疾人輔具適配服務不暢問題。

據(jù)統(tǒng)計，三明全市“點題整治”活動已投入資金3513.8萬元，幫助群眾協(xié)調解決“急難愁盼”問題3578個，推動建章立制143項。

本報記者 方煒杭 通訊員 羅聯(lián)潯