加拿大航空飛行推新規 維護乘客權益給予必要賠償

原標題：加拿大航空飛行推新規 維護乘客權益給予必要賠償

中新網12月24日電 據加拿大環球華網報道，加拿大運輸局CTA(Canadian Transportation Agency)將推出有關航空乘客權利方面的新規定，對于延誤、行李丟失或損壞，以及因超賣座位而被拒絕登機，航空公司要賠償，以保護乘客權益。

據報道，聯邦交通部長加爾諾(Marc Garneau)日前在渥太華機場宣布了上述信息，說明一旦發生航班延誤或取消的情況，航空公司要及時通過各種方式，包括電子郵件、短信等發出通知，并定期更新相關信息；因航空公司原因造成的航班延誤或取消，要對受影響的乘客給予賠償。航班延誤期間，要為乘客提供食品、飲料及電子通訊服務。

由于超額訂座或飛機定期維修等航空公司的商業決定而被拒絕登機，航空公司應提供賠償，金額取決于延遲時間長短。對于乘客行李丟失或受損，航空公司要根據情況給予賠償。

如果乘客上了飛機而停在跑道上被延誤，若接近3小時，航班要為乘客提供正常使用的洗手間、適當的通風條件，食品及飲料，還有電子聯系方式。如果超過3小時，飛機應返回讓乘客下機。如果航班當晚無法起飛，要為所有乘客提供免費酒店及交通服務。