據(jù)外媒BGR消息,沃爾瑪可能會用自助結賬機全面取代收銀員,將從阿肯色州費耶特維爾的一家商店開始試驗。
沃爾瑪在過去的幾年中一直在朝著自動化的結賬流程方向發(fā)展,并已在全國范圍內(nèi)的許多商店中緩慢地增加一些自助結賬機。根據(jù)福克斯商業(yè)公司的一份報告,沃爾瑪正在考慮全面取消商店內(nèi)的收銀員,并且以自助結賬機來代替。沃爾瑪可能會根據(jù)顧客的反饋意見來判斷自動結賬機是否更利于顧客的購買體驗。
沃爾瑪?shù)脑囼瀼陌⒖仙葙M耶特維爾的一家單獨商店開始。該公司表示,其試驗目標是在沒有收銀員和傳統(tǒng)傳送帶的情況下,看結賬時間會在多大程度上加快或減慢。不過,該商店仍然會有工作人員負責,確保自動結賬流程順利進行。
此次沃爾瑪打算用自動結賬機全面取代收銀員,部分是由于疫情的推動,該公司希望商店內(nèi)盡量減少人與人之間的互動。
責任編輯:林晗枝
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