《直播帶貨消費維權輿情分析報告(2023)》近日由北京陽光消費大數據研究院、消費者網等機構聯合發布,深入剖析了17位主播在2023年的直播帶貨消費維權輿情情況。
在這份報告中,李佳琦的維權輿情尤為突出,占比高達41.00%,相較于去年,這一比例還增長了11.79%。緊隨其后的是瘋狂小楊哥、香菇來了、賈乃亮、辛巴和董宇輝,他們的維權輿情占比分別為31.30%、8.59%、4.86%、4.64%和4.40%。
值得注意的是,在維權輿情較多的五位主播中,賈乃亮和瘋狂小楊哥的虛假宣傳問題顯得尤為嚴重。賈乃亮的虛假宣傳輿情占其總輿情的51.29%,而瘋狂小楊哥則占39.28%。與此同時,李佳琦面臨的問題主要集中在產品質量和價格誤導上,這兩方面的輿情分別占比37.15%和22.97%。
針對這些問題,報告提出了多項建議。首先,主播們需要增強自律意識,避免進行虛假夸大和誤導性宣傳。其次,在選擇帶貨商品時,應嚴把質量關,確保所售商品的質量和安全。此外,主播們還應提高自身專業素質,加強全流程質量監督,并定期進行自查自糾。
同時,報告也呼吁相關部門進一步完善相關法律法規和行業規范,加大監管力度,對主播進行更加嚴格的教育和培訓。只有這樣,才能讓直播帶貨行業更加健康、穩定地發展,為消費者提供更加安全、可靠的購物環境。
責任編輯:唐秀敏
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