曝國家電網APP千萬用戶信息泄露？國網深夜回應

國家電網公司旗下兩大自有支付平臺掌上電力、電e寶，再次將這一全球最大公用事業企業推至風口浪尖。針對“國網官方APP已出現數據泄漏，涉及用戶規模超過千萬級”傳聞，國網公司于12月13日深夜通過官方微博回應稱，經再次查證，在推廣掌上電力、電e寶APP過程中不存在泄漏大量客戶信息的情況。掌上電力、電e寶APP及相關信息系統無批量導出功能，無渠道可獲取批量客戶信息。

國網公司微博聲明

12月13日，有報道稱，自今年5月國家電網各地電力公司開始規模推廣掌上電力后，大量數據從各地供電公司流入淘寶，然后從淘寶店鋪倒賣至黑色產業鏈。

據澎湃新聞了解，國網公司當天為此召開了緊急會議。自“電e寶封殺第三方支付入口”傳聞后，這已經是國網公司年內第二次因自有支付平臺陷入輿論漩渦。

前述數據泄漏報道中所稱的掌上電力APP，所指是國網公司于今年4月15日正式上線的電e寶APP。在2014年，國網旗下掌上電力平臺已經上線，自那以后，地方供電所持續推廣。根據官方介紹，掌上電力主要為客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業務。

但最近半年來國網基層系統對電e寶的推廣力度正在加大。除了相同的充繳電費功能外，電e寶還被賦予了更多進軍電商及互聯網金融的野心。國家電網旗下英大系（英大期貨、英大基金、英大租賃、英大證券、泰和人壽、英大信托）接近集齊金融全牌照。澎湃新聞下載電e寶APP后發現，主界面類似于簡化版的支付寶，其中的生活繳費功能也與支付寶類似，目前，已有部分地區可以用電e寶繳水費。

電e寶APP界面

今年5月，有媒體報道稱，國網內部下發的一份文件要求各地推廣其自有支付平臺電e寶，確立電e寶在線上交納電費的主導地位。該文件同時提到，國網正在考慮關閉支付寶、微信等第三方電費繳費接口，以盡快完成電e寶7個月內實現“新增注冊用戶數超過50萬”的目標。事后國網公司緊急辟謠，稱電e寶是新增的客戶交納電費渠道，通過社會化第三方支付渠道交費的客戶仍可選擇原方式不變。

澎湃新聞12月13日從多位國網公司下屬供電公司人士處了解到，電e寶上線至今，確實進行了大規模宣傳推廣。比如，組織員工向前來辦理業務的用戶宣傳安裝電e寶的好處、要求員工向親朋好友和管轄范圍內的用戶推廣、組織志愿者進小區發放電e寶使用手冊和宣傳單等等，也的確有部分地方供電給內部員工下了下載注冊指標。

有接近國網人士對澎湃新聞稱，為了提高電e寶使用率，各地方供電局開展了大量宣傳，極端情況下是可能出現在用戶不知情的情況下拿用戶信息注冊，造成泄漏。但業內人士指出，即使極個別營銷人員因為硬性指標，在客戶不知情的情況下惡意注冊刷業務量，也沒必要經過淘寶平臺，因此從淘寶渠道大規模泄漏信息的可能性極小。