太原建國泌尿外科醫院請快手女主播攬客 衛計委介入調查

女主播網上攬客

記者與女主播交流溝通

原標題：醫院聘主播攬客 當地介入調查

網絡主播自稱有多年從醫經驗直播平臺稱此種方式不符規定

近日有網友爆料，多名自稱是就職于太原一家男科醫院的醫生助理通過網絡直播招攬患者就醫，這些主播在直播期間以幫助解答男科問題的方式介紹網友去其所在的醫院就診。北京青年報記者發現，這些網絡主播存在并非醫護從業者的現象。此外該醫院還在專門招聘網絡主播，而直播平臺表示這種直播不符合相關規定，太原市衛計委表示目前已介入調查。

醫助開直播在線診療咨詢

近日，在網絡直播平臺“快手”上，有多名自稱是太原建國泌尿外科醫院的醫生助理的女性通過網絡直播的方式解答男科問題。在不少網友爆料的直播截圖中，都出現了網友留言咨詢和“醫助”答復的內容。

北青報記者根據網友的爆料內容，在“快手”直播平臺中找到了一名名為“傲嬌玉姐”的女主播。記者打開直播間時發現，觀看直播的人數有110余人。直播時，這名主播自稱是太原建國泌尿外科醫院的主任助理，有多年的從醫經驗，“我比一般的護士高級，是醫生助理級別的，主要負責整理病人資料，平時不忙時我會跟著進手術室做手術。”這名主播說，自己開直播的目的在于為了幫助他人，解答關于男性健康的問題。

北青報記者留意到，這位主播直播的時間并非在休息時間，而是正常的工作時間段內。在這名女主播直播的背景音中可以清晰地聽到，同一房間內還有其他主播也在做類似直播。

在直播間底部的留言中，有網友咨詢男性健康知識的，也有詢問治療、手術價格的。這位主播在直播中，會解答網友提出的大部分有關“男性健康”的問題，但每每在解答問題后，都會將話題引向自己所在醫院的檢查優惠上。

“如果要做環切術的話，那是要用手術刀做的。但是如果要用納米微創的話是要用激光微創的，這個不疼，比較好，680元的。”主播在直播中向咨詢者介紹說，“如果想要做檢查的話，這兩天可以過來的。你要添加主播的微信，和主播進行預約，就可以免費檢查。這兩天有活動，做一些檢查和手術，可以免30%的補助費，每天限前二十名。”

主播身份并非執業護士

北青報記者以患者的身份添加了這名主播的微信，咨詢中這名主播強調她所在的這家太原建國泌尿外科醫院是“正規的國立醫院”，也保證醫院進行手術的主任擁有豐富的經驗，“都是北京過來的專家，完全可以放心”，并告訴北青報記者，“現在針對學生是有免費檢查活動的，而且現在治療還有30%補助，手術的話減免300元”，并保證在檢查中不會額外增加費用。

這名主播向北青報記者推薦了該院的兩位主刀醫師，主播宣稱這兩位醫師擁有數十年的臨床經驗，而且注明醫師擅長于中西醫結合診治。但是記者經過國家衛計委網站的查證核實，這兩位醫生的專業均為中醫，與該醫院的宣傳并不相符。

北青報記者了解到，這家醫院不止一個人在進行這種類型的直播活動，這名女主播的另外一些同事也在進行這種直播。而最先想到使用這種方法招攬生意的，就是這名主播本人。當記者詢問到使用這種方法怕不怕會被舉報時，她表示也有人進行舉報，但是她們也是為了男性的健康才進行直播的。“咱們就是給患者提供一個就診的平臺”。但是她聲稱這個想法雖然是她自己想出來的，但是如果讓她們部門主任知道，她也就不能進行這樣的直播了。

北青報記者與該醫院掛號處取得聯系，掛號處的工作人員告訴北青報記者，這位直播的主播是他們醫院的一名護士，是主任助理級別的護士。當記者詢問使用主播推銷的方法會不會招攬到更多生意時，掛號處的工作人員說：“是的，有很多顧客都是因為美女主播而慕名前來。”

隨后，北青報記者用這名“護士”的名字在國家衛計委執業護士系統中查詢發現，沒有符合條件的執業護士。

醫院招主播要求長得漂亮

北青報記者通過查詢發現，這家名為太原建國泌尿外科的醫院全名為太原建國泌尿外科醫院有限責任公司，在2015年5月6日前，曾叫太原歐亞不孕不育醫院有限公司，后改名為太原歐亞醫院有限公司，2015年8月31日，這所醫院再次改名為現在的太原建國泌尿外科醫院有限責任公司。

通過在各大招聘網站上檢索發現，這家醫院除了招聘醫護人員外，還在招聘一個“特殊”崗位——網絡主播。

北青報記者以應聘者的方式與招聘方取得聯系，工作人員說，照片中網絡主播的單位確實是太原建國泌尿外科醫院，工作地點也是在太原泌尿外科醫院內，主要負責的工作是在網絡直播平臺上幫網友“答疑解難”，做“健康咨詢”。

這名招聘人員說，應聘者無需有任何的從醫經驗，“以前你是做什么的，學什么專業的都無所謂”，只要口齒清晰，長得漂亮，“你可以不是學醫的，不是護士，也不需要有執業醫師資格證和執業護士資格證”。還說，被錄取之后醫院會進行相關的培訓，“會教你該怎么回答咨詢者的問題”。

直播違規 當地介入調查

對于此類通過網絡直播的方式進行醫療咨詢的網上推銷行為，“快手”直播的工作人員表示，這種涉及醫療咨詢、診療服務的帶有營銷方式的直播不符合平臺規定。“快手”直播也遇到了有部分醫療機構利用“快手”直播進行營銷、為醫院打廣告的情況。對于該問題，“快手”直播已經在研究如何更好地進行管控，希望網友在發現平臺上出現此類直播時積極舉報，平臺在收到舉報后會進行人工審核，如果舉報內容屬實，將對主播進行相應處理。

國家衛計委的工作人員表示，這種利用網絡直播推廣醫院的行為需要進一步的調查才能定性是否合規。如果進行網絡直播的是醫生，且是有執業資格的醫生，那么是通過這種方式回答患者提出的健康咨詢問題。但如果這名“醫生”并沒有取得執業醫師資格證就給患者“看病”的話，那么這種行為可能涉及非法行醫。此外，對于醫院宣稱直播人員都是護士的說法，衛計委工作人員稱護士是不能充當醫生給病人看病的。

該醫院所在地區的太原市衛計委的工作人員告訴北青報記者，他們已經接到了相關問題的舉報投訴，目前已經介入調查。

文/本報記者王天琪實習記者楊子希