快遞丟件或信息遭倒賣 快遞員將被列入失信名單

（原標題：販賣泄露用戶信息500條 快遞員或被列入失信名單）

國家郵政局發布快遞行業信用管理暫行辦法征求意見稿，列出快遞企業和從業人員可被列入失信名單的嚴重失信行為

昨日，國家郵政局發布《快遞行業信用管理暫行辦法(征求意見稿)》（簡稱“《意見稿》”），提出擬將快遞企業和從業人員的部分行為，列入失信名單的嚴重失信行為。

快遞企業及從業人員定期評“信用分”

快遞丟失、損毀，或者信息遭倒賣等失信行為，在快遞行業并不鮮見，甚至還有更加惡劣的行為。《意見稿》發布的重要目的，正是為了加強快遞行業信用體系建設，營造誠實守信的市場環境，促進快遞行業健康發展。

《意見稿》透露，國務院郵政管理部門組織設立全國快遞行業信用評定委員會，開展全國快遞信用評定工作。快遞行業信用評定委員會對快遞企業、從業人員信用進行周期性評定，可以按照月度、季度，也可以按照半年或者年度。快遞企業或者從業人員發生嚴重失信行為的，由快遞行業信用評定委員會直接將其列入快遞行業失信名單。

快遞企業有八種情形被評為嚴重失信

《意見稿》提到快遞企業出現嚴重失信行為的，本年度信用評定得分為零分，直接列為失信企業。

企業嚴重失信行為包括：因管理不善，造成重大安全責任事故，單次致使3人以上死亡或者10人以上重傷，或者因企業自身原因單次造成快件丟失、損毀5000件以上；偽造、涂改、冒用、租借、倒賣和非法轉讓快遞業務經營許可證；因違法行為被郵政管理部門吊銷快遞業務經營許可證；因服務質量或者安全等問題一年內因不同事件被國家級媒體曝光3次以上，省、市(地)范圍內經營快遞業務的企業一年內因不同事件被省級、地市級媒體曝光3次以上；因快遞業務經營活動中有危害國家安全行為被處罰的；在郵政管理部門作出行政處罰決定后，逾期不履行的；違法扣留用戶快件；其他經省級以上快遞行業信用評定委員會確定為嚴重失信行為的，也在此列。

出售用戶信息“內鬼”直接列為失信個人

近期，快遞業還曾被曝出公司“內鬼”出售用戶個人信息事件。據媒體報道，某快遞公司的一名快遞員通過多名客戶信息管理人員，有償查詢到收貨人的電話號碼并將信息轉賣。對于此類事件，《意見稿》也提出嚴厲的處罰措施。

《意見稿》指出，從業人員出現下列嚴重失信行為，本年度信用評定得零分，直接列為失信個人：因從事違法犯罪活動被判處刑事處罰的；違法扣留、倒賣、盜竊用戶快件；侵吞代收貨款、侵占公司財物涉案金額累計達5000元以上的；販賣、非法提供或者泄露用戶個人信息或者使用寄遞服務信息累計500條以上的；一年內被用戶有效申訴15次以上并被確認有責的；因從事快遞業務活動中有危害國家安全行為被處理的；違法收寄禁寄物品3次以上的；其他經省級以上快遞行業信用評定委員會確定為嚴重失信行為的。