北京：租戶被強(qiáng)制退租討押金無門 租房遇到黑中介怎么辦？

（原標(biāo)題：北京一小區(qū)租戶被強(qiáng)制退租討押金無門 中介:不騰房子不退錢）

未來網(wǎng)北京7月19日電 近日，多位北京朝陽區(qū)珠江綠洲小區(qū)租房者向本網(wǎng)爆料稱，租房遇到了黑中介，該中介以拆隔斷為由通知所有租房者搬走，單方面違約拒絕退未到期房租和押金，并以斷水?dāng)嚯姷确绞綇?qiáng)制逼迫眾租房者搬離。

據(jù)租房者們講述，大家都是通過豆瓣租房找到北京宏源嘉業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的中介姚女士，然后與其簽訂租房合同。

“我們都和中介簽了合同，合同還沒到期，中介要求我們搬離，在我們明確表示要求結(jié)算每個(gè)人的房租和押金之后搬離，她就采取強(qiáng)制措施，斷水?dāng)嚯姡莆覀冏摺Ｎ覀冏约喊央娊由狭耍撬肀徊穑飿I(yè)不作為，導(dǎo)致我們好幾天用不上水。”李女士告訴記者，她今年3月份簽訂合同，9月份到期，現(xiàn)在應(yīng)退房租和押金在內(nèi)共4700元。

租住者稱，中介強(qiáng)制撬走水表，只剩下管道。（受訪者供圖） 

與李女士處境相同的還有七八人，其中，有人從2016年9月簽了一年的租約，現(xiàn)在應(yīng)退房租押金近4000元。另外還有人在7月10日剛交了3個(gè)月房租，而其總計(jì)2萬多的房租和押金也被告知無法退回。

“之前從這里搬走的住戶，大都也沒有退押金，也有人去投訴，但是都沒用，中介也是說搬走再退押金，但一搬走，中介就換號碼，找不到人了。”李女士告訴記者，該中介還曾威脅租戶，小區(qū)物業(yè)陪同公安局查群租房時(shí)禁止私自開門，因個(gè)人開門原因產(chǎn)生隔斷強(qiáng)拆或其他問題自己承擔(dān)責(zé)任。

除了因?yàn)橐鸶魯喽焕樟畎犭x的租戶，還有幾位租戶則是因?yàn)榧依镌S多電器及其他設(shè)備都無法使用，但是中介卻始終置之不理。

今年剛剛畢業(yè)的小許6月21日在珠江綠洲小區(qū)租了房子。“搬進(jìn)來不到一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)電器很多無法使用。”小許告訴記者，按照他們所簽訂的合同，中介應(yīng)該保證其正常使用一個(gè)月，小許要求退租，但中介卻表示什么錢都不會退給小許，還令小許7月21日繼續(xù)交租金。

小許稱，馬桶壞中介不給修理。（受訪者供圖）

“我和她們也是一樣住珠江綠洲家園，現(xiàn)在房子的水表，熱水器，馬桶都是壞的。”另一位租戶告訴記者，中介姚偉麗不僅不過問此事，還罵大家，給臉不要臉，不想住就搬出去！

李女士說道，這個(gè)中介的套路就是住進(jìn)來后先要以前的住戶拖欠的水費(fèi)，然后后面各種原因，例如斷水?dāng)嚯姈|西壞掉逼人走。聲稱先搬再還押金，但是搬走就找不到人，主動(dòng)住不下去走，剛好押金不用給了房租也不退。

記者19日下午致電北京宏源嘉業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司中介姚女士詢問相關(guān)情況，“租戶不搬離房屋，中介會辦理退租嗎？”姚女士表示，公司的規(guī)定是只有租戶先搬離房屋，公司驗(yàn)房之后才能退房租和押金，不搬走還要求退錢肯定是不可能的。“東西使用壞了，扣錢理所應(yīng)當(dāng)，不騰房子不退錢也是理所應(yīng)當(dāng)。”

而對于李女士等人反映的斷水?dāng)嚯姷葟?qiáng)制租戶搬離的措施姚女士予以否認(rèn)。另外，對于幾位租住者一致提到的此前其他租戶搬走后大都沒有領(lǐng)到退款的情況，姚女士表示，業(yè)務(wù)員只是辦理退租，辦理完之后就把財(cái)務(wù)電話給租戶了，他們自己不去聯(lián)系、不去解決，反而怪我們？

記者搜索發(fā)現(xiàn)，此前也有不少網(wǎng)友在網(wǎng)上反映關(guān)于北京宏源嘉業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司中介姚女士的相似情況。

另外，記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，中介公司宏源嘉業(yè)目前處于經(jīng)營異常狀態(tài)。

（應(yīng)受訪者要求，文中皆為化名）