養老服務認證提升服務機構標準化建設落到實處

原標題：養老服務認證提升服務機構標準化建設落到實處

人民網北京5月11日電 （邢鄭） 由中國社會福利與養老服務協會、中國職工旅行社總社主辦的第七屆中國國際養老服務業博覽會于5月9日至11日在北京國家會議中心召開。博覽會期間，由中國社會福利與養老服務協會主辦，中國標準化協會、中國認證認可協會支持，的“養老服務標準化建設與服務認證主題論壇”于5月10日舉行。

論壇秉承博覽會“感恩 關愛 服務 發展”的宗旨，圍繞開展養老服務標準化建設與服務認證主題，邀請來自海內外養老服務標準化建設和服務認證領域資深專家、學者，積極探討養老服務標準化建設和服務認證的理論支撐和實踐路徑，共同分享研究成果、創新模式、實踐經驗；通過研討，引導各養老服務機構將標準化建設落到實處，為提高養老服務質量和管理水平、提升機構入住老年人的生活質量做出貢獻。

當前，我國養老服務業快速發展，產業規模不斷擴大，服務體系逐步完善，但仍面臨供給結構不盡合理、市場潛力未充分釋放、服務質量有待提高等問題。隨著人口老齡化程度不斷加深和人民生活水平逐步提高，對擴大養老服務有效供給提出了更高要求。

“作為新型認證制度的服務認證，在助推服務業供給側改革、助力人民美好生活方面大有可為。”國家認監委認可監管部巡視員趙宗勃表示，認證行業在認證過程中，要考慮管理和市場機制，深入研究服務認證給相關方的價值和意義，創新增值服務，尤其是認證項目要讓消費者、行業協會、大中小企業有參與感和獲得感。同時，用現代信息化的手段，提升宣傳和推廣力度，才能使服務認證逐步得到行業和消費者的認可。可喜的是最近一段時期，不斷涌現如養老服務認證等一批新的認證項目，越來越多的服務行業開始探索采用服務認證這種工具和手段來提升供給水平，滿足消費需求。