辦社保業務存在辦事慢、來回跑？人社部詳解便民措施

有些群眾反映，在辦理一些社保業務時存在辦事慢、來回跑的問題。人社部新聞發言人盧愛紅23日就此指出，除了取消領取社會保險待遇集中認證等工作外，人社部在社保經辦服務方面提出了“三個不用”的便民服務措施，包括全面推行異地業務“不用跑”，全面推行無謂證明材料“不用交”，全面推行重復表格信息“不用填”。

人力資源和社會保障部。(資料圖)中新網記者 金碩 攝

人社部今日召開2018年第二季度新聞發布會，有記者問，有些群眾反映，在辦理一些社保業務時存在辦事慢、來回跑的問題，我們注意到，近期人社部在全系統開展行風建設。請問社保業務經辦方面有哪些優化服務的舉措？

對此，盧愛紅表示，社會保險經辦服務面對10多億參保群眾，服務的內容、項目、標準非常多，在落實“放管服”改革特別是優化服務方面有大量工作要做，需要進一步完善和改進措施。我們要用三年時間開展全系統行風建設，其中相當重要的就是“放管服”，優化企業、群眾辦事服務。可以說是我們為群眾服務的一個大頭兒。

他介紹，除了取消領取社會保險待遇集中認證等工作外，在社保經辦服務方面提出了“三個不用”的便民服務措施，圍繞參保對象，提出“三個不用”：

第一個不用，就是全面推行異地業務“不用跑”。隨著各類人員在城鄉間、區域間加速流動，養老保險待遇資格異地認證、社保關系轉移接續、異地就醫結算等跨區域的社保業務不斷增加，群眾對便捷可及的社保經辦管理服務要求越來越高。我們正在加強頂層設計和總體規劃，重點是將異地業務辦理納入統一平臺建設。推行異地業務不用跑，就是要進一步簡化、優化流程，統一標準規范，積極推動數據共享和互聯互通，推動社保經辦業務與“互聯網+”深度融合，積極推行異地業務網上辦，努力實現群眾異地辦事不用跑。

第二個不用是全面推行無謂證明材料“不用交”。全面清理奇葩證明、反復證明、循環證明各類無謂證明。近年來，在一些領域，這方面的證明暴露出來一些問題，群眾的堵點、痛點、窩心事兒還不少。要大力減少蓋章、審核、備案、確認等各種繁瑣環節和手續。對于各類證明材料，凡是沒有法律法規設定依據的一律取消，凡是能通過個人現在證照證明的一律取消，凡是能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，凡是能通過網絡核驗的一律取消，凡是能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，凡是開具單位無法調查核實的一律取消。力度還是非常大的，六個“凡是”，所有這些證明都要取消。清理過程中需要修改政策規定的，我們將及時提出修改的意見建議，按照法定程序進行修改。對保留的證明，要加強互認共享，減少不必要的重復舉證。

第三個不用是全面推行重復表格信息“不用填”。“不用填”就是，凡是能夠通過全民參保登記數據庫、社保卡持卡人員數據庫以及現有業務經辦數據庫獲取的信息，或者通過對接共享國家人口基礎信息庫獲取的信息，不得要求群眾再次填報。凡是社保卡內有記載的信息，不得要求參保人填報。社保卡本身就有了，參保人來辦事不用再填。我們將進一步完善網上實名身份認證體系，明確電子證照、電子公文、電子印章的法律效力，建立健全基本標準規范，實現“一次采集、一庫管理、多方使用、即調即用”。用這些辦法來避免群眾反復填寫相關信息和表格。