“信用旅游”上線 導(dǎo)游指定購物等行為游客可微信舉報

北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺昨天上線。北京晨報記者從市旅游委獲悉，目前，平臺已對接各項信用數(shù)據(jù)1.7億余條，覆蓋全北京41816名導(dǎo)游、2669家旅行社、285家A級景區(qū)、547家星級酒店等。

失信將被限制入住星級酒店

北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺于2017年3月30日開始建設(shè)，通過對旅游信用信息的歸集和處理，運用旅游大數(shù)據(jù)分析手段和先進(jìn)的信用管理技術(shù)，基本實現(xiàn)了信用信息的“歸集、查詢、公示、監(jiān)管、預(yù)警”五大功能。

平臺建立起旅游行業(yè)企業(yè)和導(dǎo)游員公共信用信息“信用檔案”，通過“信用旅游”官方網(wǎng)站、官方微信以及政務(wù)移動端等多種方式向社會提供公共信用信息的查詢服務(wù)，便于社會監(jiān)督。

目前，市旅游委已與發(fā)改、民政、交通、工商、稅務(wù)、海關(guān)、團市委等多個部門聯(lián)合簽署了不同領(lǐng)域的合作備忘錄，各領(lǐng)域失信被執(zhí)行人將被限制入住星級酒店、參團高消費旅游，并在其申請旅行社許可業(yè)務(wù)、辦理導(dǎo)游證等工作中予以嚴(yán)格審查，促進(jìn)政府部門間監(jiān)管協(xié)同和信用聯(lián)合獎懲機制的實施。

參考評價繪制信用畫像

北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人工智能、信聯(lián)網(wǎng)科技等前沿技術(shù)，在政務(wù)云上完成部署搭建。平臺從自身情況評價、游客評價、行業(yè)評價、政務(wù)評價和第三方評價五個維度，不斷完善對行業(yè)監(jiān)管對象的信用綜合分析，通過科學(xué)模型計算，量化信用指標(biāo)，繪制信用畫像，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管和信用預(yù)警。

平臺包括信用旅游官網(wǎng)端、官方微信端、政務(wù)移動端等。截至目前，平臺已對接各項信用數(shù)據(jù)1.7億余條，覆蓋全北京41816名導(dǎo)游、2669家旅行社、285家A級景區(qū)、547家星級酒店等。信用旅游官方網(wǎng)站共展示良好信息、警示信息、違法信息、雙公示、信用檔案、雙隨機抽查結(jié)果、旅游投訴、聯(lián)合懲戒、信用京津冀、行業(yè)指導(dǎo)價十大主要板塊內(nèi)容。

推動京津冀信用獎懲聯(lián)動

當(dāng)天，北京市旅游委與天津市旅游局、河北省旅發(fā)委共同簽署了《京津冀地區(qū)旅游信用協(xié)同監(jiān)管合作備忘錄》，在平臺對接、信息共享、聯(lián)合懲戒等方面實現(xiàn)共同發(fā)展，推動京津冀統(tǒng)一的誠信體系建立和信用獎懲聯(lián)動機制的落實。

未來，北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺將繼續(xù)加大與市經(jīng)信委、市工商局等部門以及京津冀地區(qū)的聯(lián)合監(jiān)管力度，實現(xiàn)“旅游信用”跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的共享和應(yīng)用，拓寬“旅游信用”在企業(yè)融資信貸、政府采購、行業(yè)準(zhǔn)入、評星定級、表彰獎勵等方面的信用支撐作用。