國泰CEO終回應說了什么？國泰航空事件詳細經過來龍去脈怎么回事

近日，國泰航空旗下工作人員，包括機長、空姐在內等多人參與并支持非法集會、參與罷工等事件，引起業內及民眾的廣泛關注。12日，國泰航空CEO何杲發布員工信，就今日及近期旗下員工參加非法集會一事做出回應。

據《香港經濟日報》報道，何杲在信中表示，12日的機場集會未經授權，是非法集會，認為員工不應支持及參與；他關注員工安全，擔心集會會演變成暴力及失去秩序。

何杲在信中說，國泰對暴力活動是零容忍。就當下情況而言，倘若參與或支持非法集會，員工或面臨懲罰性后果，后果嚴重的或致解雇。他還指出，近日有員工泄露公司保密信息、違反守則，這都不可接受。

何杲強調，員工工作之外的行動和文字，或對公司造成顯著影響；員工太高調或引起注意，被認定為公司立場。而公司的社交媒體守則中也列明，員工不應上傳任何破壞同事隱私、欺凌或騷擾的信息，令國泰名聲受損。

針對國泰員工日前一系列做法，民航局9日向香港國泰航空發出重大航空安全風險警示。香港各界人士也表示，國泰航空發生的問題非常嚴重，涉及到航空安全的專業領域，必須執行嚴格的行業規范，不能有半點疏忽。

12日香港媒體再曝出，1名國泰航空機組人員公然叫囂“要違抗民航局指令”，還慫恿其他空服員集體請病假，罷飛內地航線，或在飛往內地航班時采取一連串不合作運行動。對此，有立法會議員直斥國泰航空內部安全監管問題嚴重，部分工作人員已被偏激思想“騎劫”，可能隨時會對航班飛行造成嚴重威脅。

以下為國泰航空CEO何杲發布的員工信全文：

各位同事，

首先，對于絕大多數同事在過去 2 個月的困難時期為保證航班運作所付出的努力以及展現 出的專業精神，令我印象非常深刻，感謝大家!

你們應該已經看到了我周末發給大家關于中國民用航空總局的相關通知。正如我所重申 的，我們會全面遵守并履行民航局的相關規定。

我想在此做進一步的說明。

無論何時，我們都要遵守法律。國泰航空集團對任何非法活動采取零容忍態度。尤其在目 前的情況下，支持或參與非法抗議活動的員工將受到紀律處分。這些后果可能很嚴重，包 括解雇。

我也想談談我們的行為準則。如大家所了解的，我們的行為準則要求我們所有人都要以專 業的態度為旅客提供高標準的服務。該行為準則還有關于比如保密和社交媒體的相關規 定。我們最近有員工披露顧客航班資料等不當行為而被解雇，這種違反員工行為準則的舉 動是不能接受的。

另外重要一點，我希望大家牢記，員工在工作時間之外的行為和言辭，有可能會對公司產 生重大影響。鑒于我們業務的性質，我們享有較高的知名度，員工的行為不可避免地會引 起社會關注，并將被視為公司的立場。我們的社交媒體政策也明確規定，員工不得發布任 何違反同事隱私，構成欺凌或騷擾或可能使國泰航空集團卷入爭議的事情。

最后，我想提醒各位注意的是，媒體報道表明今天可能會有一場抗議活動在香港國際機場 舉行。在尚未被官方批準的情況下，這一抗議活動將會被視為非法。因此請你們不要去支 持或參與此抗議活動。如果活動變得混亂或帶有暴力性質，我們也會擔心你們的安全。

我們相信，我們的員工會彼此尊重，彼此關心，一如既往在工作中展現專業精神。你們中 的大多數人一直以來都做到了這一點，讓我們繼續保持下去。

你們持續努力工作，盡心盡力的態度，以及對于顧客及同事的不斷的支持正是國泰航空集 團的核心價值觀。

謝謝

何杲