4月8日,“2021抖音電商生態(tài)大會”在廣州舉辦。本屆大會以“RISE UP · 共創(chuàng)新生”為主題,攜手商家、達(dá)人、機(jī)構(gòu)和服務(wù)商代表,回顧平臺的發(fā)展歷程,共享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大會上午場就抖音電商定位、經(jīng)營邏輯和營銷工具進(jìn)行了解讀,以期推動生意可持續(xù)增長,攜手平臺合作伙伴共同成長,引發(fā)行業(yè)內(nèi)外熱議。
抖音電商是興趣電商
過去一年里,抖音電商快速發(fā)展,外界對抖音電商的看法不一,將其歸類為直播電商或內(nèi)容電商的范疇。但抖音電商總裁康澤宇在大會上表示了,抖音電商內(nèi)部對自身的看法是“興趣電商”——一種基于用戶對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商。其核心是主動幫助用戶發(fā)現(xiàn)他們潛在的需求。針對興趣電商這一定位,康澤宇分享了興趣電商形成的三大因素。
首先是短視頻和直播的普及,人們憑借一部手機(jī)即可看清商品功能與細(xì)節(jié)。購物需求觸手可及,購物興趣隨之提升,決策門檻則相應(yīng)地降低。
其次,興趣推薦技術(shù)促進(jìn)商品精準(zhǔn)展示。依托于成熟的推薦技術(shù),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者能根據(jù)粉絲的興趣選取貨品,并推薦給他們,讓過去不能被發(fā)現(xiàn)的商家可以觸達(dá)到消費(fèi)者,帶來了全新的增?和獲客機(jī)會。
最后則是優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者的出現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)過創(chuàng)作者的挖掘不再默默無聞,以更好的內(nèi)容形式對外展示,商家也依靠創(chuàng)作者獲得與消費(fèi)者接觸的機(jī)會。
康澤宇認(rèn)為,“興趣電商是一片全新的領(lǐng)域,且具備長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿Α_^去?年里,抖?電商上已經(jīng)涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的商家、主播和合作伙伴,未來我們歡迎更多朋友與抖音電商一起成長。”
由此可見,興趣電商雖剛剛起步,但已得到了廣大用戶的肯定。在未來巨大的發(fā)展?jié)摿ο拢恳晃挥懈偁幜Φ纳碳叶疾辉撳e過這個機(jī)會。
推出FACT經(jīng)營矩陣和抖音電商UP計劃
隨后抖音電商副總裁木青闡述了興趣電商的邏輯,他指出興趣電商是通過先進(jìn)的推薦技術(shù)把?設(shè)化的商品內(nèi)容與潛在海量興趣??連接起來,?內(nèi)容激活??的消費(fèi)需求,將興趣變成?意,更容易獲得用戶的認(rèn)可。
抖?電商聚集了海量80、90后年輕群體,他們對新商品的興趣高,再基于平臺精準(zhǔn)的分發(fā)優(yōu)勢,能幫助品牌迅速實(shí)現(xiàn)不同特征和興趣圈層??的精準(zhǔn)覆蓋。過去半年里,抖?電商成為了海量??熱衷的追"新"勝地,無論是3C數(shù)碼代表小米,還是服飾?牌TeenieWeenie,都選擇抖?電商作為新品首發(fā)的舞臺。越來越多具有優(yōu)質(zhì)商品的?品牌、好品牌、新品牌在抖?電商實(shí)現(xiàn)了快速的增?。
如何實(shí)現(xiàn)商品銷售的長效增長是商家最關(guān)心的問題之一。對此,抖音電商推出了由商家自播(Field)、達(dá)人矩陣(Alliance)、平臺活動(Campaign)、頭部達(dá)人(Top-KOL)組成的FACT經(jīng)營矩陣,幫助商家搭建起“短視頻+直播”的內(nèi)容體系,形成“?播+達(dá)?”的組合經(jīng)營模式,再加上抖音電商的平臺活動,能迅速聚攏特定受眾,為商家創(chuàng)造從“種草到拔草”的GMV持續(xù)增?全鏈路。
值得關(guān)注的是,為了幫助更多伙伴獲得新增長,木青還在大會中公布了“抖音電商UP計劃”,其中商家UP計劃為:2021年幫助1000個商家實(shí)現(xiàn)年銷破億,其中100個新銳品牌年銷破億。達(dá)人UP計劃為:幫助1萬電商達(dá)人年銷破千萬,助力10萬電商達(dá)人實(shí)現(xiàn)年銷10萬。商品UP計劃為:幫助100款新潮好物年銷破億。
抖音電商UP計劃體現(xiàn)了對商家、達(dá)人和商品的支持,見證了抖音電商與合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏的決心。
四大平臺全面守護(hù)商家運(yùn)營
如何才能通過產(chǎn)品化思路去連接各方,并形成高效流轉(zhuǎn)的需求呢?抖音電商副總裁杜斌給出了打通內(nèi)容陣地與經(jīng)營陣地、連接內(nèi)容?產(chǎn)和商品供給、融合內(nèi)容數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)、提升商家和達(dá)?的??營銷能?的四個運(yùn)營思路,將商家經(jīng)營、內(nèi)容創(chuàng)作者、用戶需求和平臺數(shù)據(jù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)興趣與消費(fèi)的高效連接轉(zhuǎn)化。
從思路到落地執(zhí)行才是真正的挑戰(zhàn),對此,杜斌進(jìn)一步列舉出抖音電商正在推出和完善的抖店、巨量百應(yīng)、抖音電商羅盤和巨量千川四大平臺解決方案。其中,抖店通過打通內(nèi)容陣地與經(jīng)營陣地,實(shí)現(xiàn)號店一體,持續(xù)為商家創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營環(huán)境;巨量百應(yīng)則連接內(nèi)容生產(chǎn)和商品供給,以達(dá)??作臺、機(jī)構(gòu)?作臺和精選聯(lián)盟三?產(chǎn)品板塊,普惠各種體量的商家和達(dá)人;抖音電商羅盤從內(nèi)容流量、商品供應(yīng)鏈及用戶三?命題,為達(dá)人、商家和機(jī)構(gòu)提供全面的數(shù)據(jù)量化運(yùn)營支持;巨量千川著重于智能營銷解決方案,通過融入電商場景、自動化智能投放和綜合數(shù)據(jù)管理,讓商品和內(nèi)容觸達(dá)到更多的用戶。
在抖?電商的助?下,好商品能暢銷?阻,好內(nèi)容能收獲回報,好服務(wù)能贏得信賴。
抖音電商生態(tài)大會上午場分享了抖音電商的平臺價值、核心能力及未來規(guī)劃等信息,同時設(shè)立未來以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打開品銷新通路,攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)互利共贏,讓好物價值被每一個人看到的目標(biāo)。未來幾何,拭目以待。
責(zé)任編輯:黃小群
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