7月17日,第五個“717騎士節”,美團配送于北京舉辦“騎手榮譽盛典·先鋒力量”頒獎典禮,向優秀騎手頒發“最佳成長獎”、“十佳產品體驗官”、“抗疫先鋒獎”和“城市守護者”等9項大獎。
從騎手做到餐飲品牌負責人,長沙小伙獲頒“最佳成長獎”
頒獎禮現場,來自全國各地大小城市、專業表現突出的獲獎代表騎手齊聚一堂。作為帶過“徒弟”近千人的騎手導師,美團齊齊哈爾站點的李帥獲頒“最佳導師獎”。為鼓勵更多資深騎手成為導師,美團配送加大了對以老帶新的獎勵力度,新產品“師徒制”上線4個月以來,已有1萬名騎手報名師傅團并通過審核。來自沈陽的騎手曹景輝則被評為“十佳產品體驗官”,據統計,以她為代表的全國153位產品體驗官,已累計提交數百條對產品和規則的優化建議,其中不少都已經轉化為實實在在的改進,顯著提升騎手配送體驗。
▲李菱發表獲獎感言。拍攝者:張偉
值得一提的是,美團配送還為一批從騎手崗位走出去的奮斗者頒發了“最佳成長獎”。來自長沙的李菱憑借勵志的成長經歷,榮獲2022年“最佳成長獎”。4年前,他曾是長沙的一名騎手,并被提拔為副站長,后來,他進入餐飲行業,逐步成為某湘菜品牌運營負責人。利用在從事配送服務期間的經驗,他對餐廳的外賣運營作了專門設計,如優化外賣菜單、加快外賣出餐速度等,讓外賣業務蒸蒸日上。李菱在獲獎感言中表示,“我轉行后,曾有人說我‘很成功’,在我看來,抓住成長的機會、走出屬于自己的路才是真正的成功。”
此外,江西瑞金騎手陳一文、北京大望路站長孫喜賀等也來到現場,作為獲獎代表分別獲頒“最佳服務獎”、“杰出站長獎”等專業類獎項。
全國各地抗疫先鋒亮相,“城市守護者”勛章為10萬騎手點亮
在頒獎禮的“時代篇”,美團配送為有見義勇為表現及杰出抗疫貢獻的騎手頒發了一系列榮譽。美團高級副總裁、美團到家事業群總裁王莆中現場致辭表示,“在現實中,沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的平凡人。我們的騎手有的只是最樸素的勇氣和責任感,但每當遇到有需要的人,他們就主動走到最前面,去成為被大家需要的那個人,迸發出連他們自己都沒有意識到的力量。”
今年1月,四川瀘州騎手羅蟲董在送餐途中救下一名意圖輕生的女子,他與其他315名在關鍵時刻挺身而出的騎手,均獲得美團配送年度“先鋒騎手”稱號和相應的獎勵金。日前,羅蟲董還被推薦參與美團配送的“騎手上大學”項目,進入國家開放大學進修本科學歷。他感言道,“有網友在網上看到我的事跡,說我名字里有個‘蟲’,現實中卻是條‘龍’。我相信,定義我們的不是名字和職業,而是我們在關鍵時刻做出的選擇。在幫助別人的時候,我們也在成就更好的自己。”
疫情之下,騎手成為抗疫保供的重要力量,保障城市應急物流的最后一公里暢通。為此,本屆頒獎禮特設“抗疫先鋒獎”,分別授予從武漢千里馳援上海的靜安寺站騎手梅凱林、參與“內循環”配送的北京雙井站騎手劉利、參與小區內“接力送”的深圳新沙站騎士長羅在燕等10位優秀典型。
望京模范站黨員騎手高豐 拍攝者:張偉
在現場,美團配送還為超過10萬名在各地疫情期間堅守崗位的騎手點亮“城市守護者”勛章,這項榮譽除了在騎手端App顯示,也在用戶端訂單詳情中的騎手主頁向騎手服務的用戶展示。北京疫情期間,望京模范站黨員騎手高豐參與了“內循環”配送,他代表全國“城市守護者”發表感言道,“在我背后,還有無數穿行在北京大街小巷的騎手。不管是軍人,還是騎手,都在用自己的微小力量為人民服務。我堅信,一個訂單的完成,就是一次‘使命必達’。”
此外,旨在表彰先進騎手集體的“先鋒站點獎”,也分別授予了疫情期間自發參與巡邊值守的瑞麗中心站、成立廣州首支騎手志愿服務隊的江南西站,以及四年如一日照顧殘障用戶的杭州塘棲站等10個站點。
節日關懷覆蓋工作和生活,強化騎手職業認同和集體歸屬感
頒獎禮上,8名騎手子女帶來了詩朗誦表演,他們均來自美團配送設立的袋鼠寶貝之家·協作者童緣。作為全國首個面向外賣騎手子女的社區兒童之家,袋鼠寶貝之家為孩子們提供課后托管、興趣教育等社區綜合服務。今年717騎士節期間,美團配送也為袋鼠寶貝之家舉辦了“騎手家庭日”,組織親子游園會、參觀中國科技館等活動,讓騎手與子女共度歡樂時光。
▲“袋鼠寶貝之家”的小朋友們帶來詩朗誦表演。拍攝者:張偉
為了讓廣大騎手過上富有職業認同感和集體歸屬感的騎士節,更多節日關懷活動還在陸續開展,包括騎士節專屬禮品發放、站點聯歡活動、騎手免費理發專場等。為加強騎手夏季配送安全保障,美團配送在全國超過100個城市增設防暑驛站,為騎手提供休息場所和消暑補給,并發放防曬用品和夏季常用藥品等防暑物資。在北京、深圳、杭州、廣州、揚州、成都和武漢7個城市,美團配送的騎手健康體檢車也開上街頭,提供“隨到隨檢”的便捷服務。
王莆中表示,過去一年,廣大騎手在本職工作和履行社會責任方面都彰顯“先鋒力量”,美團將繼續做好他們的堅強后盾,在各級政府指導下不懈努力,讓騎手這份工作更有保障、更有盼頭。
責任編輯:莊婷婷
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