國內首條口岸場景無人機配送航線在深開航

在深圳，低空經濟應用又添新場景。

10月23日，美團無人機福田口岸航線正式開航，這是國內首條設在口岸區域的常態化無人機配送航線。航線開通后，每日在港深之間往返的市民，在口岸附近點外賣或可享受“空投”服務，下單后最快10分鐘即可在指定降落點取貨，省去了在過萬人群中找尋自己外賣員的煩惱。

▲國內首條口岸場景無人機配送航線在深開航（管樂 攝）

為了更好適應口岸附近大量香港市民的即時零售需求，新航線可支持香港手機號碼下單及取貨，同時美團無人機與微信港幣錢包(WeChat Pay HK) 合作，在該航線推出異地下單及港幣支付的新模式：即香港市民在出發北上或回港前，可用美團App或美團無人機小程序提前下單，到達福田口岸時即可前往智能空投柜取走心儀商品，實現了“人來貨到”的全新消費體驗，免去了過往到店消費的大量排隊等待時間；下單時還可通過微信港幣錢包支付，系統會自動將人民幣交易轉為港幣付款，無需手動換匯，更享零手續費優惠。

從“人等貨”到“人來貨到” 科技創新賦能口岸經濟提質增效

港人北上消費的熱潮，為深圳消費市場注入源源不斷的活力。

深圳出入境邊防檢查總站公開數據顯示，在今年香港地區重陽節公眾假期當日，深圳福田口岸查驗出入境旅客達23.8萬人次，創口岸復關后單日出入境客流量新高。

與此同時，美團發布《港人北上消費數據簡報》顯示，2024年第一季度，深圳成為港人北上消費最熱門城市，相關交易額環比上季度增長11.2%，訂單量環比增長18.9%。

▲香港游客正在取走無人機外賣（管樂 攝）

“在看到巨大消費需求同時，我們也注意到一些新生的市場痛點：比如在福田口岸，每天會產生數百上千個外賣訂單，它們主要來自往返港深之間的香港市民需求。但這里每天也有數以十萬計的人流穿梭，大家很難與外賣員交接。相比其他區域，口岸外賣訂單的配送時長平均要多近20分鐘。”美團無人機相關負責人表示，口岸航線的開通正是為了解決上述問題，“后續大家在福田口岸下單，如果是由無人機配送，預計可為用戶節省近30分鐘的等待時間，同時固定的降落點也免去了‘人找貨’的煩惱，方便特別趕時間過關的用戶。”

目前，肯德基、霸王茶姬、喜茶、薛記炒貨等深受市場歡迎的餐飲品牌均已接入無人機配送。

為了方便旅途中的用戶，該航線也支持異地下單的模式：用戶在港深往返時，可以在路上提前點好想要的奶茶點心等商品，由于系統提示的無人機配送到達時間誤差一般僅有數秒鐘，可以實現“人來貨到”的全新體驗，從而省去了大量到店排隊等餐的時間。

此外，美團無人機與微信港幣錢包聯手推出限時優惠“滿20減8”活動：在頁面領取優惠券后，以微信港幣錢包進行交易，即可享受單筆消費滿20元減8元的優惠；通過微信港幣錢包下單支付，系統也會自動將人民幣交易轉為港幣付款，無需手動換匯，還可享零手續費優惠。

3年配送超36萬單 低空經濟在深發展持續加速

值得一提的是，本次開通的口岸航線，也是美團無人機與星河COCO Park攜手探索深圳數字化服務應用場景的又一嘗試。

▲美團無人機在福田星河COCO Park開通新航線（管樂 攝）

公開資料顯示，2021年12月17日，雙方在深圳·星河WORLD開通了國內首條產業園內的常態化無人機配送試運營航線，并打造了國內首個無人機配送全覆蓋的智慧產業園區。目前，該園區內已開設7條航線，期間完成數以十萬計的真實用戶訂單，可同時滿足日常辦公、休閑旅行、商務會議等不同場景的即時零售消費需求。

雙方此次在福田星河COCO Park開通新航線，旨在園區之外探索無人機商業化落地的更多可能，打造出產城園區數字化轉型升級的全新示范案例。

另據了解，近年來，美團無人機也在持續加碼城市場景的應用落地，完成了辦公、社區、景區、市政公園、校園、醫療、圖書館等多場景布局。截至2024年9月底，美團無人機在深圳、北京、上海、廣州、南京等城市開通43條航線，并累計完成訂單超36萬單，可為用戶配送9萬余種商品。

科技創新帶來的體驗提升，正在贏得越來越多用戶的認可。以景區場景為例，在今年的國慶黃金周期間，美團無人機在八達嶺長城南五城樓開通了新的無人機配送航線，為到訪游客配送食物飲品以及雨具等應急商品。假期內，美團無人機長城航線的日均訂單量環比節前周末時段增長超1100%，中西式簡餐、飲品等成為熱銷商品。受當地天氣多變的影響，雨傘、雨衣等應急商品也受到廣泛歡迎，銷量居前。

運營間隙，美團無人機利用返程機會，使用專用清潔箱將降落點附近的廢棄物、食物餐袋等及時運輸到山下，保護環境的同時也節約清潔人力。在業內專家看來，作為新質生產力的代表，低空經濟是培育發展新動能的重要選擇。未來，隨著相關產業的快速發展成熟，低空經濟的應用場景將會越來越多樣，并共同描繪出一幅別樣的壯闊藍圖。