國企“收到百萬簡歷”發文引爭議 招聘不應忽視求職者的感受

4月5日，中國核工業集團通過其公眾號“中核招聘”發布一則標題為“我們收到1196273份簡歷”的消息，同時附帶一個滿眼星星的表情，似乎表達對收到如此多申請的自豪感。該文章發布后引發網絡輿論的不滿，網友質疑找工作的困難成為中核炫耀的資本，面對輿論壓力，中核集團刪除了該文。4月6日晚，中核招聘官微發文《感謝每一份信任，謹記每一份責任》，回應“百萬簡歷”事件稱，今年校園招聘共提供1730類崗位，預計錄用人數約8000人，每位學子可以平行投遞20個崗位，以期實現崗位需求與人才特長、意向的精準匹配。并表示，始終認真對待每份簡歷，不辜負每位學子對我們的認可和信任。持續改進每一個細節，用真誠搭建雙向溝通的橋梁，努力讓求職一路溫暖、周到體貼。

簡歷數量不應成為企業炫耀資本。“百萬簡歷”事件折射出當前求職者的就業形勢嚴峻，有網民稱1730個崗位，也就意味著一百多萬人次可能落空期望，這也代表了一百多萬人正在為生活、為夢想奔跑到氣喘吁吁。“我們畢業生只想拼盡全力地投遞每一個企業尋找一個工作機會，而我們的這些努力不該作為企業炫耀的資本，更何況中核集團還是國資央企。” 一語道出公眾對國資央企承擔社會責任有更高的期待，對于國資央企來說，應該以提供比其他企業更多崗位、解決更多人就業為榮，而不是炫耀有多少人報名。公眾對中核集團公布數據的激烈反應，其實質也是通過事件宣泄當前就業焦慮。

國企在公共傳播中需感知社會情緒。事件從數據爭議到輿論反噬，還暴露了國有企業在公共傳播中的責任失衡問題。當國企推文突出的是“百萬簡歷”弱化了“國企擴招”，就脫離了企業引才的初心，轉而讓輿論失衡，加劇就業焦慮。企業將招聘數據等同于“成績單”時，卻忽視了數據在就業市場中的敏感性，忽視了求職者的感受。這種強調“海量簡歷投遞”的敘事，在公眾認知中極易與“制造內卷”產生關聯。國企承擔著國家重大戰略任務和公共服務職能，其傳播內容需彰顯社會責任并兼顧穩定社會情緒。只有凸顯解決問題的實際行動才能彰顯其社會責任的擔當，為社會穩定提供保障；只有不脫離群眾感知公眾情緒，才能獲得公眾的認同和信任。4月6日晚，中核集團發布的《感謝每一份信任，謹記每一份責任》正是對“百萬簡歷”事件的一次糾偏，一定程度上緩解了事件造成的輿論壓力。

此次招聘風波不僅映照出前求職者存在一定程度的就業困難，也對國企需構建更具社會責任的傳播話語提供了借鑒。當國企將社會責任理念深度融入企業文化中，并通過傳播將其轉化為可感知、可驗證的公共價值，國企才能真正成為公共情緒的“穩壓器”與社會信任的“連接器”‌。（文/黃艷）