李先生的消費清單
李先生的消費清單
深圳市消委會:督促商家整改
據了解,“1949華家里”餐館的登記注冊信息顯示,其經營者名稱為“大碟小碗餐飲文化傳播(深圳)有限公司”。
為此,觀察者網在某團購網站上,搜索了一下這家餐館。發現在今年一月份,就有消費者反映說,確實是沒有菜牌,三個人在該餐館消費了3900元都沒有吃飽。其中野生小黃魚要賣2000元一斤。
為什么餐館會沒有菜牌?對于這樣高的定價,又是否真實合理呢?
該餐館相關負責人李女士表示,目前餐館還處于試營業期間,因為每天運過來的海鮮不同,所以沒辦法提供固定的菜牌,就按照客人人均消費標準進行配菜。
李女士稱,“我們都是提前讓客人確認人均消費標準,之后再進行配菜,客人確認后再制作。”
而對于價格方面,餐館提供了一張進貨小票,上面顯示東海小黃魚的進貨價為1260元每斤。對于需要支付1092.66元的服務費,李女士表示,這是按照餐館規定,收取15%的服務費。
李先生向深圳市消委會投訴反映了這一情況,28日下午,深圳市價格監督檢查局現場開具檢查通知書。現場檢查人員表示,根據初步檢查,“1949華家里”餐館沒有菜牌,沒有進行價格公示,涉嫌違反明碼標價管理規定,依法進行立案查處,責令商家立即進行整改。對于是否存在其他的問題,尚需進一步調查核實。
餐館相關負責人李女士表示會盡快整改,也會聯系消費者進一步解決糾紛。
深圳市消委會投訴咨詢部魏興表示,根據現場調查結果,經營者沒有對菜品進行明碼標價,也并未事先告知消費者會收15%的服務費,這侵犯了消費者的消費知情權,市消委會將進一步監督事情進展,向商家發送書面調查意見書,督促商家整改。也提醒消費者遇到消費侵權行為要保留好相關憑證,便于事后向相關部門反映,維護合法權益。
責任編輯:林晗枝
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