央視《今日說法》主持人李曉東
2016年3月,李曉東用建行龍卡信用卡消費一萬八千余元,但有69元未還清,然而10天之后,竟然產生了300余元的利息。在多次撥打建行客服電話后,李曉東才知道,建行收取信用卡逾期利息的方式是以當月賬單的總額來計算,而不是以未清還部分的金額來計算。
李曉東認為,建行這樣的信用卡計息方式明顯不公平,其相關條款應為無效的格式合同條款,且建行應返還向其收取的300余元利息。
據記者了解,該案已于3月31日在北京市西城區法院開庭審理。
這到底是什么原因?
李曉東在多次撥打建行的信用卡客服電話后才得知,建行并不是根據其未償還的69.36元來計算利息,而是以其當月賬單的刷卡消費總額來計算。也就是說,只要該行的信用卡用戶未能在還款日足額還款,那么從記賬日到還款日的每一筆消費都要計算利息。
李曉東表示,這種計息方式有違公平,這種不公平的條款,可能很多人都不知道,但是,向銀行客服反映該問題,銀行客服卻稱這是行規。
據此,李曉東將建行北京西直門北大街支行、建行北京市分行、建行信用卡中心告上法庭。
當事人認為“全額計息”為無效格式條款
李曉東在訴訟中表示,請求法院依法確認三被告提供并據以計算利息的《中國建設銀行龍卡信用卡領用協議》第三條第九款系無效的格式條款,并請求法院依法判令三被告向原告返還317.43元的利息。
李曉東的代理律師告訴記者,此案的關鍵點就在于該領用協議的相關條款規定是否為不公平的格式條款。
據了解,在建行用戶申領信用卡時,填寫的“中國建設銀行龍卡信用卡申請表”背面均有一份《中國建設銀行龍卡信用卡領用協議》(以下簡稱領用協議)。
該領用協議第三條第九款規定:“甲方在對賬單所載到期還款日前清償全部欠款的,當期對賬單所載消費及通過貸記賬戶的圈存交易可享受免息還款期。否則全部欠款不享受免息還款期,乙方自銀行記賬日起,根據甲方實際欠款天數,按每日累計欠款余額乘以日利率計息,日利率為萬分之五,按月計收復利。”
李曉東認為,在申領信用卡時、賬單周期內未全額還款時,建行工作人員均未向他明確釋明或告知該條款的規定,相關的“領用協議”也未能完整的對違約情形、信用卡計息方式、收取標準等進行詳細披露。
李曉東表示:“被告作為格式條款提供方及信用卡服務提供方,對明顯不利于原告的條款沒有盡到充分的提示義務和說明義務,加重了原告作為消費者的責任,其不合理的規定對作為消費者的原告明顯不公,相關條款應屬無效。”
記者就此案聯系到建設銀行,建行相關負責人對記者表示,由于此案目前仍在審理中,因此不便對案件作出評論。
責任編輯:肖舒
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