記者體驗240元的峨眉、樂山兩日游
一家名叫中國國旅錦鯉服務網點的旅行社向記者推薦的樂山、峨眉兩日游價格是240元,然而,四川省旅游發展委員會給出的樂山大佛、峨眉山兩日游參考價為500元,低于指導價的幅度超過了50%,這顯然是一個不合理低價。
記者繳納了240元的費用,和對方簽訂了旅游合同。合同中,記者看到行程中包含大量的自費項目,比如天工開物、東方佛都、變臉晚會等,但工作人員保證,這些自費項目,可以自愿選擇是否參加。
這家旅行社對外宣稱,他們推出這樣的線路,是為了順應新旅游法,打破零負團費,讓游客輕松暢游峨眉樂山,事實果真如此嗎?
簽訂合同的第二天,記者坐上了前往樂山的旅游大巴車,開車沒多久,導游開始收錢了。
導游:自費的線路,如果您是選擇白天的景點一個人是200元,如果白天、晚上都參加,一個人是350元,請你們把這個費用準備一下,如果我下來的時候,你們不要有任何理由告訴我說,導游我沒有自費(項目)。
大約上午九點左右,到達了天工開物,天工開物內的導游在給游客們介紹了一些水晶知識及佩戴水晶的好處之后,將游客帶到了二樓的水晶大賣場。
參觀了樂山大佛、東方佛都,隨后,游客們又被帶進幾家購物店。
第二天,登了峨眉山、參觀了萬年寺后,接下來又是購物,這次,是一家銀器店。
記者對這兩天不合理低價游的體會是,所有的景點參觀都是匆匆忙忙,而購物店倒是去了一家又一家,而當游客購物不積極時,導游則是軟硬兼施。
所謂的輕松暢游峨眉樂山,實際變成了一場疲憊的購物之旅。
記者體驗350元的九寨、黃龍三日游
2016年11月,《消費主張》曾報道過四川九寨溝部分購物店與旅行社相互串通誘導游客購物收取提成的現象,隨后九寨溝和黃龍旅游線路也成為了四川旅游部門重點整治的對象,可是讓記者沒有想到的是,九寨溝黃龍的低價旅游團仍然在繼續經營著。
一家中國國旅的工作人員行訴記者,如果參加購物團,九寨溝黃龍三天兩晚的團費只需350元即可。而2017年四川旅行社協會發布的九寨黃龍四日游參考價為880元,2016年四川旅行社協會發布的九寨黃龍三日游參考價為600元,無論從哪個指標來衡量,350元的九寨黃龍三日游都屬于不折不扣的不合理低價游。
記者在這家旅行社花了350元報了一個三天兩晚的九寨溝黃龍游。可是讓記者沒有想到的是,旅行第一天,剛一上車,導游就提前收取了每人200元觀看演出的門票錢。
導游:200元錢你揣在包里面買不了車,買不了房,但是你花了這200元錢,你不光可以感受到我們濃郁的藏族文化,當然在接下來的工作當中,師傅和多吉會更加賣力,讓大家真正感覺到來一次九寨溝是乘興而來,滿意而歸。
接下來的行程,一路之上到處都是購物過程,僅第一天就進了兩家綜合超市和一個藏民家訪,在藏民家里游客被強行和藏民合影每人收費20元。
藏民:來(的人)必須要,洗完手(每人)跟我一起合上一張照片,等下你們走的時候要帶回去的,每張照片20元,等一下這張(合影)會給你們發下來。
第二天,全天游覽九寨溝,晚上觀看演出,第三天,進了一家藏藥店以及一個麻衣藏寨,在藏寨,卓瑪給大家介紹銀器的各種好處以及用處,還現場為大家演示如何用銀手鐲為病人刮痧治病,不少游客紛紛掏錢購買了這里的銀器。
央視財經《消費主張》記者去年曾曝光了九寨、黃龍線路上購物店以16.8元每克的價格向游客兜售銀器,同時把銷售收入的60%私下返還給旅行社,而今年我們的記者發現九寨、黃龍線路上的銀器售價不降反升,今年售價居然高達19.8元。
進完了藏寨,下午又進入了一個羌寨,簡單的瀏覽之后,一位當地導游又把大家帶到了一個賣牦牛角梳子的地方,而且一直跟游客強調這種梳子的好處,在現場記者看到,不少旅游團都被帶到了這里購買梳子。
逛完羌寨已經是下午6點,晚上八點,全車游客被帶回成都,結束了三天兩晚的九寨溝黃龍之旅行。
這3天記者所看到的真正的景點只有九寨和黃龍兩個地方,而遭遇的購物店卻多達九家。
責任編輯:林晗枝
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