幾分鐘后,記者收到一條來自“優醫島”的預約短信稱,要求記者付款,APP的付款頁面顯示“初級掛號導診費(不含掛號費)420元”,記者支付后,接到就醫助理“張先生”的電話,稱第二天下午該醫院的神經內科有號。
“張先生”的電話再次撥打進來,卻變成了一位女士的聲音,她稱墊付了50元掛號費,讓記者微信轉賬給她,又交代記者第二天自己去醫院的自助機取號。
9月5日下午,記者來到該知名三甲醫院,在自助機上順利取出預約號。蹊蹺的是,記者此次通過“北京掛號網”APP掛號之前,專門查看了該醫院的官方掛號APP,
顯示9月5日神經內科門診號“已掛滿”,為何“北京掛號網”的就醫助理能夠掛上號呢?
該醫院相關負責人告訴記者,他們查看醫院掛號系統后臺,發現記者掛上的號,其實是從114電話掛號那兒退回的一個號,在該醫院的臨時放號時間放了出來。只
不過所謂“就醫助理”摸清了醫院的臨時放號時間,而一般的患者或家屬不清楚,造成了掛號網能夠在“掛滿”的情況下掛出號的假象。
退號從哪兒來?一名號販子稱,一部分是已掛號的患者因故退號,另一部分則是他們此前搶的號,在找到買主后退號,然后又用買主信息刷新預約搶號。
有三甲醫院相關負責人表示,確實有類似黃牛“占坑屯號”的情況。
平臺上注冊后可搶約派單
在線上黃牛鏈條中,“北京掛號網”、“優醫島”等APP扮演著各自不同的角色。
“北京掛號網”等代掛號APP為用戶端,用戶(患者)預約掛號,相當于發起一個訂單,“就醫助理”在“優醫島”APP上搶單,替用戶掛號。掛號成功后,平臺和就醫助理平分患者的服務費。
蔣麗(化名)是北京掛號網的一名“就醫助理”,專門負責同仁醫院的號源。患者或家屬在“北京掛號網”預約掛號后,“優醫島”APP平臺就向蔣麗派單。
蔣麗說,她用患者的京醫通搶號,因此會向患者索取京醫通的手機驗證碼;倘若患者沒有注冊京醫通,蔣麗就使用患者的身份證信息提前注冊好京醫通賬號,方便搶號時使用。
每天早上7點到7點半,是蔣麗最忙的時候,因為同仁醫院早上7點放出當天號,她在這段時間使用京醫通搶號,“現在我們也不去醫院排隊,都在網上搶號。”
9月7日,記者以咨詢怎么做“就醫助理”的名義致電“北京掛號網”客服,話務員向記者確認,成為“就醫助理”需在“優醫島”APP上提交資料通過審核。
責任編輯:黃小群
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