記者通過APP掛號的支付頁面,僅服務費就需支出420元。
“你們只要負責號源,其他都由平臺負責,客戶數量有保障,不用你們再去發小廣告了”,該話務員稱,“服務費由平臺和你們對半分。”
“優醫島”APP首頁的審核認證頁面顯示,審核“就醫助理”只需免冠正面照片、姓名、身份證號、緊急聯系人、手持身份證正面照片等基本信息。通過審核后,即可在首頁搶約,在第二頁預約管理中可以看到搶到的預約,進行代掛號服務。
掛號結束后,用戶點擊“確認已就診”,服務費經平臺分成后,進入“就醫助理”的賬戶。“賬戶里至少留2000元保證金,其余金額可以提現”,客服稱。
“優醫島”APP的一條通知顯示,就醫助理分為搶約和特派兩種,特派就醫助理有固定的醫院,平臺派單。如果特派就醫助理的退單率過高,會被取消特派資格,全部訂單轉為搶約。
代掛號APP成本不足10萬
事實上,對于搶手的知名專家號,“北京掛號網”APP無法保證號源。9月4日,記者在“北京掛號網”預約某知名專家號,被告知需等待至9月17日。
此外,“北京掛號網”規定,下單30分鐘后退單,平臺扣除50%的導診費用。消費投訴網站消費保稱,接到消費者楊女士投訴稱,其于8月8日在優醫島預約掛號網APP進行掛號
,網站顯示可以掛8月11日的專家號,繳費后告知無法掛號,改到13號還是無法掛號。楊女士要求退款,但卻被強行扣除50%的掛號費。
江蘇徐州一家APP制作公司的開發人員看過“北京掛號網”APP后告訴記者,“這樣的APP很好做,這類APP不能直接掛號,也不顯示號源是否掛滿,說明根本沒有接入醫院的掛號系統。”
該開發人員稱,北京掛號網這類APP沒有自動掛號功能,只能是客戶下單后,由后臺轉交給人工掛號。“唯一難點就是APP上醫院信息的采集”,該開發人員稱,
有兩種方法可以獲取醫院信息,一是直接從官網扒公開資料,二是獲取醫院的接口。“市面上有整合賣數據接口資源的,比如整合賣北京所有醫院的接口,費用是1萬次請求100元。”
廣州一家APP制作公司的開發人員也告訴記者,類似“北京掛號網”的APP制作費用約7萬到8萬元,“醫院的信息可以用爬蟲技術扒醫院官網的信息,如果提供醫院接口資源,不需要扒數據,價格還能再降低。”
蘇州一家數據公司曾銷售醫院信息接口、醫院掛號預約數據接口,按天數或次數計費。該公司官網顯示,醫院信息接口是“根據醫院名稱檢索醫院相關信息”。醫院掛號預約數據接口更為強大,可以獲取醫院、科室、醫生排班、號源等信息。
9月8日,記者致電該公司客服,客服稱公司的醫院接口產品已經下架,但未說明下架原因。目前,該公司官網的醫院接口商品均顯示“維護中”。
“優醫島”公司曾被投訴“倒號”
責任編輯:黃小群
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