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      5 月 8 日上午,江蘇連云港20路公交車駕駛員李方毅在駕車途中,遭遇一名女乘客的抱怨,解釋無果后為了行車安全,他選擇了默默忍受。

      然而,一位小學生在下車前,遞給了李方毅一張安慰紙條,讓他整個心都覺得熱乎乎的。

      記者了解到,當天上午 11 點左右,39 歲的公交駕駛員李方毅開著 20 路公交車從連云港市區后沈圩的始發站出發,當車輛到達通灌路一站點時,車上上來一位女乘客。該女乘客上車后,拿出手機里的二維碼,準備刷二維碼支付。在掃二維碼時,李方毅發現,收款機器并未收到金額。

      " 女乘客用的是云閃付,我們系統沒有顯示收款,我就提醒她,支付沒成功要重新支付。" 李方毅說,當時女乘客刷完二維碼后坐在后面的坐位上,當自己喊女乘客回來重新支付時。對方就有些不開心," 她很不理解,一直說自己已經刷了二維碼支付過了,我查詢后解釋說她刷的錢是支付給相關平臺的,公交系統機器并未收到。"

      李方毅說,自己在解釋過程中,女乘客一直不理解,情緒也跟著激動起來," 她就一直在說一直在說,車子在行駛,我沒有辦法,只能忍著,小心開車。" 就在這過程中,車上其他乘客也開始勸說女乘客,稱不能影響駕駛員開車,而聽到眾人勸說后,女子情緒顯得更加激動。

      公交司機被乘客吼了一路,收到小學生一個紙條后差點哭了

      △司機李方毅發的朋友圈

      李方毅說,自己作為一名老駕駛員,知道得趕緊平息事態,不能激化更多乘客情緒,于是選擇不再說話。在看到李方毅抓著方向盤,不再理自己后,女乘客又懟了對方有 5 分鐘,才從包里找出了一張公交卡重新刷卡支付。

      在刷完公交卡后,女乘客一直站在李方毅邊上," 通過后視鏡,我看到她眼睛一直盯著我,怒氣沖沖的樣子。"

      車子到了終點站后,

      車上的一個小女孩將一張手寫的字條

      交到了李方毅手里,

      隨后笑了一下,

      就下車了。

      當李方毅打開紙條后,

      差點哭了,

      但整個心卻暖了起來。

      公交司機被乘客吼了一路,收到小學生一個紙條后差點哭了

      △范夢茹寫的安慰紙條

      紙條上寫著:

      “叔叔你好,我是公交車上的一名小學生,請您不要因為一件小事情,就把你的好心情就弄沒了,可能阿姨也不是故意的。希望你開心每一天。署名為小學生。”

      李方毅說,公交司機經常受這種窩囊氣的,但是看到這張小紙條,一天的心情都是很好的。受再大的委屈,想到孩子這么安慰自己,一下子壞心情全沒了。

      公交司機被乘客吼了一路,收到小學生一個紙條后差點哭了

      △留紙條的小學生范夢茹

      經公交集團多方尋找,5 月 9 日上午,寫紙條的小學生終于被找到了,她是連云港市區海寧小學六九班學生范夢茹。公交集團專門派事業一部的負責人吳祥瑜到學校表示感謝。吳祥瑜說,公司一線駕駛員師傅遇到這樣的事很常見," 在這種環境下,小學生能為我們駕駛員做這件事,雖然看上去事情很小,但是就這一張小小的字條,給了我們莫大的欣慰,也給駕駛員師傅帶去很大安慰。"

      范夢茹說,當時她目睹了事件的全過程,雖然那位女乘客也不是故意的,但是駕駛員受到的委屈,卻是實實在在的," 我看了這一幕心里也很難受,干每一行都不容易,所以我想給叔叔寫一張紙條,希望他每天都有好的心情。"

      責任編輯:陳錦娜

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