百程旅行網關閉怎么回事 百程旅行網為什么關閉原因曝光

2月29日，一份名為《關于公司決定關閉公司啟動清算準備的通知》的百程旅行網內部文件在各社交網絡平臺流傳。直指受新冠疫情影響，有著“簽證龍頭”之稱的百程旅行網宣布公司無法繼續運轉，開始啟動破產清算，公告稱“公司將進行全面的善后處理，請員工給予理解和支持，并提前做好自謀出路的準備。”

從多國禁止中國游客入境，到疫情在50多個國家擴散，今年國內出境游市場處在停擺狀態。疫情在旅游行業產生了“次生災害”，業內普遍預計，百程的倒下只是開始。

百程旅行回應： 沒破產也沒欠錢

很多人認識百程都是因為“1美元簽證”“8元日本簽”，從簽證起家的百程一度是出境自由行細分市場領先的O2O運營商之一。一家深耕行業多年、在資本市場閃耀過的公司一夜清盤，一時間眾多旅游創業者唏噓不已。

2月29日，百程旅行網創始人、董事長兼CEO曾松在一個旅游微信群中表示，“原則不欠供應商一分錢，(不欠)消費者、員工(一分錢)，我自己承擔銀行債務，盡力了，順勢而為了，大家繼續加油!”

當日晚間，曾松向媒體正面回應了“啟動清算”的傳聞：公司目前沒有破產，也沒有欠用戶和供應商的錢，發布文件是為針對部分員工處理訂單和提前找工作謀生路表達公司的態度。他還提及，3月20日左右行業會退質量保證金，可以用來發工資。

有法律專業人士告訴記者，“說百程破產并不準確”。《公司法》《破產法》規定了三種不同的清算程序，自行清算、強制清算和破產清算，百程應屬于自行清算。

昨日公告發出不久，百程前COO(首席運營官)段東冬也在朋友圈里總結了百程的“一生”：“百程在行業發展的過程中，很幸運地抓住了升級過程中的流量紅利，在信息不對稱、效率不對稱和服務體驗升級的過程中，獲得了迅速成長。但后期在戰略選擇、團隊能力、市場變化和應對方面，沒有按節奏取得與新階段相適應的關鍵支撐。”

百程曾被業內視為明星公司

回顧百程的融資歷程，也是當時的“明星公司”。

2014年，百程就曾經遭遇過重大的財務危機，連員工工資都無法籌措到，曾松賣掉了自己名下的不少財產籌措資金，才得以渡過難關。同年3月，百程完成了2000萬美元B輪融資。

2015年7月，百程完成了來自千合資本、飛豬資本等新興投資機構的2億元人民幣C輪融資。

2016年4月，曾松帶領百程正式掛牌新三板。

疫情是壓垮百程的

最后一根稻草

百程旅行網雖然是簽證方面的龍頭企業，但由于簽證辦理業務門檻較低，競爭對手眾多，利潤也較低，因此百程始終處在一個較尷尬的位置。

隨著近年出境游的火熱，百程的運營狀況也有所改善。據百程歷年財報，2017年百程的虧損額為2795萬元，同比減虧38%;2018年上半年，虧損額為1286萬元，同比減虧30%。業內分析認為，百程的轉型是扭虧的重要原因，百程逐步從單一的簽證辦理業務向目的地業務、簽證業務雙輪驅動轉型，簽證辦理業務占比也逐步縮小。

即便如此，在新冠疫情下百程仍然應聲倒下。按百程公告的說法，百程深受新冠疫情暴發的影響，資金不能維系公司的繼續運作。但據環球旅訊了解，事實上，從2019年下半年開始，百程已經進入了資金緊張的狀態，并于7月份從新三板摘牌，不再披露公司的業績和財務數據。更有行業人士直言：“疫情算是給了百程一個體面出局的機會。”

亟待解決現金流問題

杭州旅游人開始朋友圈吆喝農產品

旅游業遭遇的挑戰不是一朝一夕的，但毋庸置疑，新冠疫情對旅游業的負面影響仍是致命的。

出境游本身需要大量的資金支持，因此，百程采用融資、貸款等手段獲取現金流，在出境游業務向好的時候，現金可以不斷流轉，但在疫情沖擊下，出境游需求停擺，債務壓垮了現金鏈。曾松也坦言，目前的公司債務已經過高，難以為繼。

不止百程，現金流成了目前絕大多數旅行商亟待解決的首要問題。一位在杭州從事旅游銷售的朋友告訴記者，她和同事們最近都忙著在朋友圈預售集團旗下酒店的自助餐和房間，也賣農副產品、海外商品。“國內外的旅游都停了，所有動作都在自救。”

“旅游市場保守估計要5月份才會慢慢恢復吧。”杭州某旅行社總經理最近一直在給員工做內訓和旅游產品設計，他告訴記者，面對疫情的影響，大家都是有經驗的。“當年非典暴發的時候，旅游行業也遭遇過行業低谷，大家就從一日游、二日游重新開始做，大概一個多月后慢慢開始有國內長線、出境的業務。”當年中青旅、省國旅、省中旅等浙江幾大旅行社還成立了一個“大拇指旅行”，業內互助一起發力，從短途游重新開始做，“今年肯定也是要重新來一次，干了二十幾年了，我還有信心。”

旅行商自救，政府也宣布向旅行社暫退80%服務質量保證金，助力旅游行業走出困境。所謂旅行社質量保證金，是旅游行政管理部門收取，用于保障旅游者權益的專用款項。全國有3.9萬家旅行社，截至2月25日提出暫退質保金的共3.52萬家，占旅行社總數的90%。應退保證金總額達到80億元人民幣，現在已退還了34.62億元。在線旅游平臺驢媽媽告訴記者，對驢媽媽來說，預計可退金額總和為800多萬元。杭州文化廣電旅游局昨日的公告顯示，目前累計辦理暫退旅游服務保證金旅行社262家，金額9256萬元。(記者林苑苑)