西貝莜面村再道歉什么情況 西貝莜面村為什么再道歉

西貝莜面村又道歉了!

這一次和茶位費有關……

網(wǎng)友發(fā)帖投訴西貝強制收茶位費

餐飲品牌“西貝莜面村”強制收取茶位費遭投訴后被要求整改。

5月28日下午，一位微博網(wǎng)友發(fā)帖稱，其在餐飲品牌“西貝莜面村”深圳一門店消費后，結賬時發(fā)現(xiàn)店家收取5元一人的苦蕎茶(位)費。微博貼出的的賬單顯示，5人共計收取25元的茶位費。

微博用戶反映餐飲品牌西貝莜面村強制收取每人5元的茶位費。“喝不喝都收費，服務員說賈總規(guī)定的。”該名網(wǎng)友在發(fā)帖時@西貝莜面村官方微博。

西貝莜面村道歉：會退還茶位費

就此，@西貝莜面村在該條微博下留言稱，“很抱歉讓您感受不好，請您私信小編聯(lián)系方式，我們會聯(lián)系門店為您退還茶位費。”

監(jiān)管部門回應：要求西貝莜面村自查整改

針對“深圳一西貝莜面村強制收取茶水費”一事，

6月8日，

深圳市市場監(jiān)督管理局

官方微博發(fā)布通報，

官方微博發(fā)布通報稱，

西貝莜面村對網(wǎng)友

在微博發(fā)布的收取茶水(位)費

的投訴已在退款處理中，

并要求該公司全面自查整改。

通報全文如下：

深圳市市場監(jiān)督管理局關注到微博網(wǎng)友反映深圳西貝莜面村涉嫌強制收取茶水費相關情況后，立即進行調(diào)查核實，情況通報如下：6月3日上午，執(zhí)法人員到深圳市福田區(qū)華強北街道深南大道上海賓館東北側深圳中航九方購物中心四層L405號商鋪的深圳西貝喜悅餐飲有限公司(西貝莜面村深圳華強北九方店)進行現(xiàn)場檢查。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，該公司菜單酒水欄中有明碼標價為“茶位 5元/位”的項目，該公司對網(wǎng)友在微博發(fā)布的收取茶水(位)費的投訴已在退款處理中。執(zhí)法人員同時要求該公司全面自查整改，依據(jù)《中華人民共和國價格法》等相關規(guī)定，做好商品與服務的明碼標價工作、不得強制收取茶位費，加強教育培訓并提升服務質(zhì)量。