為滿(mǎn)足旅客車(chē)票改簽實(shí)際需求,鐵路部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化車(chē)票改簽服務(wù)。
1月28日(明天)起,如果沒(méi)趕上車(chē),在開(kāi)車(chē)當(dāng)日24時(shí)之前其他列車(chē)尚有余票的情況下,旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)或任一車(chē)站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車(chē)票改簽業(yè)務(wù)。
哪些情況下可以改簽火車(chē)票?
“云改簽”到底有多方便?
火車(chē)票改簽官方指南來(lái)啦!
舉例說(shuō)明
1. 小明買(mǎi)了9:00從北京西站發(fā)車(chē)的火車(chē)票,但他9:10才起床,如何辦理當(dāng)日車(chē)票改簽業(yè)務(wù)?
按照以前的規(guī)定,小明必須趕到北京西站辦理改簽業(yè)務(wù)。1月28日起,如果小明沒(méi)趕上車(chē),未使用現(xiàn)金購(gòu)票且未取出報(bào)銷(xiāo)憑證,就可以在家里通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)自助辦理當(dāng)日車(chē)票“云改簽”。
2. 小紅購(gòu)買(mǎi)了23:30北京西站回老家的火車(chē)票,沒(méi)趕上車(chē)的情況下,23:59前她還可以改簽嗎?
具備改簽條件,但若當(dāng)日24時(shí)之前沒(méi)有其他列車(chē)或者當(dāng)日其他列車(chē)沒(méi)有余票時(shí),無(wú)法成功辦理改簽業(yè)務(wù)。
3. 李雷使用有效身份證件購(gòu)買(mǎi)了從學(xué)校回家的學(xué)生火車(chē)票,沒(méi)趕上車(chē)的情況下,他可以在線(xiàn)改簽車(chē)票嗎?
學(xué)生票、兒童票、殘疾軍人票等優(yōu)惠票種均可以在線(xiàn)辦理車(chē)票改簽業(yè)務(wù)。
責(zé)任編輯:黃小群
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