福建省紅十字先進典型系列專訪⑨ | 愛，在方舟上綻放

為弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，充分發(fā)揮紅十字先進典型示范引領(lǐng)作用，福建省紅十字會策劃推出“人道精神 生生不息——福建省紅十字先進典型系列專訪”主題宣傳。

本期將向大家介紹專訪志愿者

閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊隊長翁欽梅

翁欽梅，現(xiàn)任閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊隊長。為了更好地做好志愿服務(wù)，她堅持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，通過不斷地刻苦學(xué)習(xí)，先后取得紅十字急救員證、國家職業(yè)應(yīng)急救援員證、國際急救證等資格證書，成為優(yōu)秀的應(yīng)急救護志愿者。獲評福州市“最美志愿者”“中國紅十字四星志愿者”“福建省抗疫先進個人”“閩侯縣道德模范”。

奉獻友愛 互助進步

問：作為閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊的隊長，您是如何帶領(lǐng)團隊開展工作的？您的團隊有什么獨特的文化或理念？

答：目前閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊隊員已近150人，志愿者超千人。在工作中我身體力行，以實際行動為團隊成員樹立追求卓越、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牡浞叮辉趫F隊培訓(xùn)與發(fā)展中，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)會與工作坊，分享最新的應(yīng)急救護知識與技能，確保每位隊員在服務(wù)一線時都能展現(xiàn)出最佳狀態(tài)，發(fā)揮最大效能。在應(yīng)急救援中，我會充分考量每位隊員的專長與興趣，實現(xiàn)人崗相適，將他們分配到不同的任務(wù)中，提高工作效率。

我常常說，我們雖皆為蕓蕓眾生中的平凡一員，但當(dāng)我們團結(jié)在一起，我們的光芒就如螢如炬，就能夠給那些困境中的人帶去希望和溫暖。因此在團隊文化的塑造上，我們始終堅持踐行“人道、博愛、奉獻”和“奉獻、友愛、互助、進步”的核心價值觀，這一理念不僅是我們行動的指南，更為我們的志愿服務(wù)事業(yè)注入了源源不斷的動力與活力。

“五虎山”山地越野賽賽事保障

愛傳方舟 志愿同行

問：您從2011年開始堅持為村民做好事、辦實事，是什么初衷讓您走上了這條志愿服務(wù)之路？

答：早年我生孩子時早產(chǎn)，關(guān)鍵時刻受助于村醫(yī)才安然無恙，所以當(dāng)時就萌生了學(xué)習(xí)急救技能的想法。機緣巧合之下，我參加了閩侯縣紅十字會組織的急救培訓(xùn)，逐漸有了從事志愿服務(wù)的想法。當(dāng)看到自己能夠為村民們做些力所能及的事情，并能夠為孤寡老人、殘疾人員等困難群眾的生活帶來一些溫暖和希望，我特別地感恩，感謝他們讓我的人生變得更有價值和意義。

但是在幫扶過程中，我深刻認(rèn)識到，一個人的力量是有限的，于是在2011年我積極組建了閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊。服務(wù)隊日常開展紅十字救護員培訓(xùn)、防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急演練、應(yīng)急救護公益講座、生命健康安全主題教育、生命健康安全親子講座等，此外，還為福州市和閩侯縣當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門組織的龍舟賽、馬拉松比賽和“五虎山”山地越野賽等賽事活動提供安全保障志愿服務(wù)。

開展安全救護培訓(xùn)

助力校園安全公益科普

在我的影響下，我的孩子也加入了志愿活動。今年8月3日，我和女兒欣瑤看望完孤寡老人后，準(zhǔn)備返回救援隊隊部，途經(jīng)青口鎮(zhèn)大義橋頭附近時，欣瑤發(fā)現(xiàn)有人坐在路邊神情痛苦，身上還有血跡。走近發(fā)現(xiàn)傷者是一名老人，其手臂、膝蓋、小腿、腳背不同程度受傷，地上還殘留著滴落的血跡。我向圍觀群眾了解才知道，原來老人駕駛電動自行車不慎與貨車相撞。得益于欣瑤今年6月獲得的紅十字救護員證和應(yīng)急救護師資證，我們迅速而有序地展開了救援行動，用隨身攜帶的急救箱幫助傷者檢查傷情并進行應(yīng)急處理，同時撥打了急救電話。我想這就是志愿服務(wù)的意義所在，通過一場又一場的公益講座、安全教育、應(yīng)急救護演練，讓更多的人特別是一批又一批的青年人加入我們，薪火相傳、溫暖傳遞。

翁欽梅女兒為受傷老人處理傷口

榮譽在肩 責(zé)任前行

問：在獲得福州市“最美志愿者”、閩侯縣道德模范這些榮譽的同時，您也承擔(dān)了更多的社會責(zé)任和期待。您如何看待這些責(zé)任和期待，并計劃如何更好地履行它們？

答：獲得這些榮譽，我深感榮幸，同時也深知自己作為紅十字志愿者，肩負(fù)著更加重大的社會責(zé)任與公眾期待。我深信，這些責(zé)任和期待是對我的一種崇高激勵，驅(qū)使我更加堅定地踐行紅十字志愿服務(wù)精神。

面對這些責(zé)任，我將以紅十字的原則為指引，以更加嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的態(tài)度投身于每一次志愿服務(wù)活動中，不斷提升自己和團隊的專業(yè)水平，確保在面對各種緊急情況時能夠迅速、有效地提供幫助。同時，我也會積極發(fā)揮榜樣的作用，帶動更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中來，讓愛心不斷傳遞。

此外，我將致力于完善閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊的管理和運作機制，強化團隊協(xié)作與溝通能力，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。加強與社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位的合作，深入開展應(yīng)急救護知識的宣傳普及工作，提高公眾的自救互救能力。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新方法，確保我們的志愿服務(wù)活動更加貼近群眾需求、更加符合社會發(fā)展趨勢。我將以實際行動踐行紅十字精神，不負(fù)社會的重托與期待。

問：對紅博云平臺您在使用過程中有什么建議？

答：首先，希望平臺能夠進一步優(yōu)化界面設(shè)計，使其更加簡潔明了、易于操作。這樣可以方便志愿者們快速找到所需的信息和功能，提高使用效率。其次，增加互動交流的板塊。讓志愿者們可以在平臺上分享自己的服務(wù)經(jīng)驗、心得感悟，促進彼此之間的學(xué)習(xí)和交流。再者，完善信息推送功能。及時向志愿者們推送各類志愿服務(wù)活動的通知、培訓(xùn)信息等，讓大家能夠第一時間了解并參與其中。最后，希望平臺能夠加強對志愿者的激勵機制。例如，設(shè)立積分制度，根據(jù)志愿者的服務(wù)時長、貢獻大小等給予相應(yīng)的積分獎勵，以提高志愿者的積極性和參與度。

紅博云介紹

福建省紅十字會“紅博云”智慧應(yīng)用平臺于2022年正式啟用。“紅博云”智慧應(yīng)用平臺納入數(shù)字福建建設(shè)整體規(guī)劃，是采用云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)建設(shè)的紅十字會綜合業(yè)務(wù)一體化管理平臺。該平臺通過“一個平臺、一個中心、三級處理、N+應(yīng)用”的頂層架構(gòu)設(shè)計，緊緊圍繞紅十字會核心業(yè)務(wù)，貫通總會和省、市、縣各級紅十字會，包含募捐管理、志愿服務(wù)、應(yīng)急救護等應(yīng)用場景，實現(xiàn)公益捐贈公開透明、志愿服務(wù)科學(xué)高效、應(yīng)急救護快速便捷等目標(biāo)。該平臺的建成和啟動，將有效提升我省各級紅十字會的公信力和管理科學(xué)化水平。