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      春運新變化:火車票進入無紙化時代

      2020年春運與以往不同的一大變化就是火車票進入無紙化時代,使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。

      實行電子客票,就是將紙質(zhì)車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離,依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定,以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運合同憑證,推進乘車憑證無紙化和多樣化,報銷憑證逐步電子化。

      乘客若選擇使用電子客票,在通過12306網(wǎng)站或手機APP購票后,不再需要換取紙質(zhì)車票,可直接通過“刷手機”或“刷身份證”進站乘車。

      如需改簽、退票,使用電子支付方式購票的乘客,可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的乘客,須到車站指定窗口辦理。

      鐵路部門提示,旅客或購票人應(yīng)當妥善保管鐵路電子客票信息及購票時所使用的有效身份證件。

      責任編輯:肖舒

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