WhatsApp組建新產品團隊 開始琢磨如何創收？

社交網絡Facebook在2014年初斥資190億美元收購即時通信應用WhatsApp，但后者一直不掙錢。

這種局面顯然將很快發生改變，WhatsApp正在針對創收關鍵崗位廣招賢才，其中就包括產品經理，其任務在于“領導產品研發朝創收努力”。

WhatsApp目前員工超過200人，近期招募的三個崗位與商業產品有關，但該應用目前并不提供任何商業產品。除了上面提到的產品經理，WhatsApp還在招募產品推廣經理，其職責在于將銷售產品以及向真正的客戶進行推廣，其中還包括幫助產品走向市場。此外，商業媒介崗位則是幫助WhatsApp向媒體解釋其業務。

針對產品經理以及產品推廣經理，WhatsApp稱，具有本地化、搜索以及支付行業經驗的應聘者優先考慮。熟知WhatsApp戰略的消息人士稱，該公司正在專門針對巴西或印度等新興市場研發產品，因為其應用在這些市場非常受歡迎。事實上，WhatsApp招募的三個崗位都希望候選人具備國際市場或新興市場經驗。

WhatsApp一向低調寡言，很少談及商業計劃，除了反復強調不喜歡廣告。

不過，今年早些時候，WhatsApp從其母公司Facebook請來了該公司的第一位首席運營官，并開始測試一款產品，其能夠讓商家真正通過通信應用與消費者交流。4月份，有報道稱，WhatsApp正在為印度市場研發支付功能。

另一位消息人士則描述稱，WhatsApp的計劃類似蘋果近期推出的Business Chat，其主要讓消費者直接與商家聯系，就問詢進行回應，解決問題以及完成交易。Facebook旗下的另一款消息應用Messenger也在努力研發類似的產品。

WhatsApp首席執行官簡-庫姆(Jan Koum)此前就進行過相關描述：“這或意味著可以與你的銀行對話，看近期交易是否存在欺詐，或詢問飛機晚點的情況。我們現在通過其他方式獲得這些信息，例如短信和電話，因此我們希望測試新工具，使得在WhatsApp上能夠更加輕松地實現，同時我們還將提供沒有第三方廣告以及垃圾郵件的體驗。”

目前尚不清楚WhatsApp這款產品距離發布還有多久，但通常只有在有想法的情況下才會招聘相關專業人士。

WhatsApp發言人拒絕進行置評。

WhatsApp在全球范圍內擁有12億用戶，其在美國之外的新興市場受歡迎程度難以置信。印度和巴西的很多商家都已經開始通過WhatsApp向客戶發送信息。WhatsApp目前尚未提供相關便利性的客戶工具以及管理界面。

Facebook稱，其核心創收業務News Feed增速放緩，該公司將在其他應用中尋找新商機。Facebook旗下的另一款獨立應用Messenger也試圖建立企業和消費者之間的聯系，不過這款應用在美國更受歡迎。