隨著4G網絡的普及,手機流量網頁的速度大大提升,不少用戶都存在流量用超的情況。一般也就多交個幾十元,但因為流量用超欠費上萬的情況還是少見。
據看看新聞消息,近日,長沙的馬先生一覺醒來被自己的手機欠費通知驚呆了。短信通知顯示,他欠下流量費 1 萬 8 千多元。這讓馬先生很意外,自己明明辦了國內40G的套餐,怎么會欠下這么多錢呢?一臉懵逼的他到中國聯通營業廳查詢系統記錄,被告知他改過套餐,而且副卡并沒有被納入套餐的使用范圍內。馬先生稱自己對此毫不知情,這是不可取的。
經調查后發現,原來是小區改光纖,工作人員私自將馬先生副卡與主卡解綁,導致馬先生副卡不能用主卡流量套餐,以 10 元一兆的價格上網 6 小時。
對此,聯通官方回應稱已將馬先生的欠費清零,并附送一張無限量的卡作為賠禮。此外,還將讓涉事工作人員上門道歉。
責任編輯:肖舒
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