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      新浪數碼訊 4月3日上午消息,外媒MacRumors證實,新澤西居民Gina Priano-Keyser本周已提起針對蘋果公司的集體訴訟。在她的指控中,蘋果公司存在欺詐性商業行為,并且違反了與Apple Watch相關的保修條款。

      蘋果再遇集體訴訟 這回是因為Apple Watch電池鼓包

      Apple Watch手表屏幕碎裂

      Priano-Keyser聲稱,包括Series 4在內的所有Apple Watch都容易出現缺陷,導致鋰離子電池膨脹,最終會把屏幕擠碎。“這種情況通常出現在購買后的數天或者數周內,而這并不是消費者的原因。”

      原告認為蘋果公司在銷售之前已經知道或者應該知道Apple Watch型號有缺陷,同時補充說明這種缺陷會對消費者造成“重大安全隱患”——部分消費者已經因此被劃傷,甚至是燒傷。

      蘋果公司曾承認部分Apple Watch可能會出現電池膨脹的問題,并且承諾在消費者購買后最多可提供長達三年的免費維修服務。然而,原告聲稱蘋果經常將此類問題歸咎于“意外損壞”,因而在保修期內拒絕提供保修服務。

      Priano-Keyser表示,她于2017年10月購買了Apple Watch Series 3智能手表。2018年7月,Apple Watch在充電時,屏幕“意外地”脫離手表,屏幕碎裂。盡管她的女兒將屏幕推回了原位,但此后Apple Watch已經無法使用。

      原告于2018年8月預約了Genius Bar的服務,但她聲稱蘋果公司在對Apple Watch進行了檢查后,拒絕在保修期內提供免費修理服務,而是向她收取了229美元的保修外費用。

      蘋果再遇集體訴訟 這回是因為Apple Watch電池鼓包

      原告損壞的Apple Watch Series 3

      該訴訟引用了過去幾年中用戶在蘋果支持社區中遇到的十幾種類似的問題。

      該訴訟是由Shepherd,Finkelman,Miller&Shah,LLP提起的。該律師事務所于2018年6月就加利福尼亞州Apple Watch電池腫脹問題提起了幾乎相同的集體訴訟。但是由于“含糊不清”,在1月份,美國地區法官Lucy Koh拒絕審理這個案子。

      “原告對缺陷的描述只限于所謂缺陷的‘后果(即屏幕破裂,破碎或分離)’,但在被問到因何導致這種情況時他們的說辭含糊不清。”Koh如此解釋。

      這次新澤西州的訴訟則試圖找出導致手表屏幕破碎的原因。

      “根據這些信息,這種情況是由電池老化或手表內部組件引起的,這些組件會直接影響到手表的溫度、電流、充電過程和其他可能影響到電池的機制。”該訴訟如此陳述。

      這一案件是否會能進入審判還有待觀察。

      責任編輯:肖舒

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