經常使用某個APP卻發現自己預訂酒店機票的價格比“新手”貴、給商家的差評無法顯示……今年10月1日起,這些在線旅游存在的問題都將得到規范。國家文旅部最新發布的《在線旅游經營服務管理暫行規定》,對上述現象均作出了具體規定,利用大數據“殺熟”等行為被明令禁止。
8月31日,文化和旅游部公布《在線旅游經營服務管理暫行規定》,將于2020年10月1日起正式施行。規定要求,在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設置不公平的交易條件,侵犯旅游者合法權益。
文化和旅游部表示,近年來,我國在線旅游市場快速增長,在線旅游企業和平臺的數量不斷增多,方便了廣大人民群眾出游,促進了旅游消費,帶動了行業發展。同時,一些在線旅游經營者上線不合規旅游產品,擾亂市場秩序,侵害游客合法權益,給行業健康有序發展帶來了負面影響,要求加強法治建設、強化行業監管、規范市場秩序成為社會共識。此外,隨著《旅游法》《網絡安全法》《電子商務法》等法律的頒布實施,出臺《規定》的上位法基礎初步完備,立法時機基本成熟。
殺熟行為是什么意思?
信息不對稱下的一種逆向選bai擇現象du。買家由于對商品信息的了解遠不如賣家,zhi為了獲得質優價廉的商dao品,往往愿意到熟人處購買或聽取熟人的意見,以彌補信息的不足。于是賣家可以利用這種信任和信息不對稱進行逆向選擇,反而向其索取高價或提供虛假信息以牟利,這就是“殺熟”。
責任編輯:林晗枝
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