315曝光數(shù)據(jù)隱私 智能家電應(yīng)重視安全系統(tǒng)與后續(xù)保障

3·15晚會作為央視品牌節(jié)目，是由中央廣播電視總臺聯(lián)合國家政府部門為維護消費者權(quán)益，在每年3月15日晚共同主辦且現(xiàn)場直播的公益晚會。經(jīng)過多年的累積， “3·15”不僅是維護消費者權(quán)益的代名詞，同時也成為規(guī)范市場秩序、傳播國家法規(guī)政策的強大平臺。

今年的3·15晚會主題以“提振消費、從心開始”， 希望通過誠信的力量讓居民生活更加幸福美滿，穩(wěn)步提高消費能力，改善消費環(huán)境。晚會開篇先把首要問題聚焦在當前科技發(fā)展衍生出來的人臉識別系統(tǒng)上。人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息，一旦泄露，將嚴重威脅用戶的財產(chǎn)安全、隱私安全等。然而，當下社會不少商家利用攝像頭盜取人臉信息，進行精準報價及風(fēng)險規(guī)避。更有甚者可以在顧客完全被動的情況下，獲取全部人臉信息，甚至是顧客當時的心情，引起了極大的震驚。

從攝像頭曝光隱私這件事出發(fā)，我們延伸到目前市面上在售的智能家電，加之近些年智能家電風(fēng)頭正盛，不少設(shè)備會配有攝像頭裝置，如：智能門鎖、安防攝像頭、智能電視、掃地機器人等等。那么問題來了，攝像頭除了提供便捷服務(wù)的同時，是否侵犯了用戶的隱私權(quán)益呢？

在如今這個智慧家庭時代，人們的生活正在趨于智能化，在享受科技生活的同時，人們也無法避免自己的生活被轉(zhuǎn)換成大量的數(shù)據(jù)。其中就包括隱私問題，這些信息直接或者間接的反映了用戶的個人隱私，包含生活行為歷史、用戶手機號、身份信息和銀行賬號等至關(guān)重要的信息。

而智能家電安全隱私問題屢見不鮮，有不少報道顯示，可視門鈴、安防攝像頭引發(fā)鄰里矛盾，更有一些軟件水平不過硬的智能家電產(chǎn)品，很可能會把黑客引入家中，通過智能家電設(shè)備入侵網(wǎng)絡(luò)路徑，這一系列引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全問題，不得不引起重視。

現(xiàn)如今，智能家電產(chǎn)品更加注重產(chǎn)品的體驗性，而忽略安全系統(tǒng)的維護與后續(xù)保障。保護智能家電用戶數(shù)據(jù)的隱私和安全，不僅需要網(wǎng)絡(luò)安全專家的努力，也需要家電廠商的參與。在現(xiàn)實生活中，智能家電產(chǎn)品作為用戶直接交互的終端產(chǎn)品，是隱私安全的最前線。要做好一款讓消費者使用安心的智能產(chǎn)品，不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量上過硬，也要構(gòu)建可靠的安全網(wǎng)絡(luò)體系，布好安全的第一道防線。

再從消費者角度出發(fā)，據(jù)近幾年的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，智能家居產(chǎn)品的隱私安全性是超過半數(shù)的消費者首要關(guān)注因素。消費者在選擇智能家電產(chǎn)品時也慎之又慎。部分消費者中除了擔心網(wǎng)絡(luò)安全問題外，更擔心安全漏洞所引發(fā)的一系列問題。比如，大半夜黑客入侵電視，給你放個“鬼片”；突然，家里的電水壺開啟！這些很可能是黑客的惡作劇。而智能家電產(chǎn)業(yè)也正處于飛速發(fā)展的重要關(guān)口，一方面擁有廣闊的前景，另一方面產(chǎn)品也需要安全落地，這就需要廠家對數(shù)據(jù)安全做更嚴格的要求。

從今年的315晚會上，我們不難看出，智慧生活的需求場景正在增多，消費者對智能家電隱私安全的重視程度也在不斷提升，面對智能家電行業(yè)安全水平參差不齊的現(xiàn)狀，想要獲得消費者與市場的更多信任，就需要企業(yè)從自身出發(fā)，為智能家電信息安全問題提供一套完整的解決方案，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了強有力的助攻。