從錘子和老羅說起：“領(lǐng)袖”標(biāo)簽沒那么重要了

兩天的時(shí)間，羅振宇、羅永浩，這兩個(gè)“老男人”之間長達(dá)9個(gè)小時(shí)的對(duì)話欄目在騰訊視頻的點(diǎn)擊量就突破了700萬，這個(gè)數(shù)字可能刷新了人類電視史上“最長訪問時(shí)間”的觀看記錄。

不知道有多少人現(xiàn)場(chǎng)感受過羅永浩的“演講”能力，但只要聽過，可能就不會(huì)對(duì)節(jié)目組打出的“中國第一代網(wǎng)紅”產(chǎn)生異議。猶記得兩年前上海的一場(chǎng)錘子發(fā)布會(huì)上，可容納萬人的體育館座無虛席，老羅說兩句話就會(huì)出現(xiàn)一次掌聲，這讓當(dāng)時(shí)的我覺得非常“夸張”，要知道，從本質(zhì)上說，那只是一場(chǎng)新手機(jī)的發(fā)布會(huì)。

英語老師出身，能說單口相聲，老羅這種“吸粉”體質(zhì)的老板曾經(jīng)是公關(guān)品牌部門的最愛，無論是鐵粉還是黑粉，話題性爭(zhēng)議性往往能為公司在營銷上省下不少力氣。并且，從喬布斯時(shí)代沿用至今的“領(lǐng)袖式”演講，仍然被認(rèn)為是手機(jī)發(fā)布會(huì)中最正確的打開方式，這是老羅擅長的。

但為什么如今的錘子手機(jī)并沒有獲得所謂商業(yè)上成功?至少目前還沒有。可以看到，在談話中，雖然老羅把更多的時(shí)間留給了創(chuàng)業(yè)和手機(jī)，但“羅永浩”的個(gè)人標(biāo)簽依然是流量的關(guān)鍵。“網(wǎng)紅”一詞顯然比“錘子手機(jī)創(chuàng)始人”來的更有辨識(shí)度。

這也許也是問題所在。

在過去，打造意見領(lǐng)袖，本身是件好事，但在產(chǎn)品沒有市場(chǎng)地位的時(shí)候，談發(fā)展，談供應(yīng)鏈、談?dòng)绊懥ν鶗?huì)起到反面作用，只會(huì)為企業(yè)招來更多的“放大鏡”，特別是在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的手機(jī)行業(yè)。

在一名ODM廠商的眼中，幾年前的錘子是最有可能威脅到小米的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商，老羅個(gè)人的影響力，眾多資本的青睞，供應(yīng)鏈玩家的支持，行業(yè)人士的加入，這都讓外界的期待值站上了“山頂”。

但期待越大，失望也許就越大。

從2012年宣布開始做手機(jī)，到2014年的錘子新品發(fā)布會(huì)，錘子用兩年時(shí)間發(fā)布了第一代產(chǎn)品。但3000元的售價(jià)直接把大眾消費(fèi)者擋在了門外，而當(dāng)時(shí)3000元以上的市場(chǎng)仍然是蘋果和三星的天下，難啃的很。相比之下，拿來做最多對(duì)比的小米通過饑渴營銷逐漸增加產(chǎn)品的溢價(jià)能力，讓供應(yīng)鏈和黃牛賺錢的同時(shí)贏得了市場(chǎng)。錘子僅僅用官網(wǎng)預(yù)定和微博等方式進(jìn)行售賣，在崇尚性價(jià)比的線上渠道，轉(zhuǎn)化率可想而知。

在售賣的關(guān)鍵時(shí)期，錘子的產(chǎn)能問題又成為了輿論放大鏡下的焦點(diǎn)。通常，數(shù)碼新品的關(guān)注熱度只能維持3個(gè)月左右，而錘子的第一代產(chǎn)品Smartisan T1用了足足4個(gè)月才實(shí)現(xiàn)正常產(chǎn)能，這在手機(jī)行業(yè)中，幾乎可以斷送了一個(gè)企業(yè)的活路。

所幸，被供應(yīng)鏈問題折騰了幾年，錘子還是活了下來。

雖然途中交了些學(xué)費(fèi)，可以看到，羅永浩也在“淡化”個(gè)人標(biāo)簽，試圖讓錘子回到“正軌”上，比如新手機(jī)的備貨一定會(huì)充裕，線下渠道也在尋找合作伙伴。

但這肯定還不夠，和兩三年前的手機(jī)市場(chǎng)不同，智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向全方位的競(jìng)爭(zhēng)，從技術(shù)到渠道，從參數(shù)到顏色，從芯片到屏幕，賣點(diǎn)的不斷細(xì)化，直接導(dǎo)致了爭(zhēng)奪用戶難度的加大。錘子希望在下一波市場(chǎng)中脫穎而出，除了短板要補(bǔ)齊，更需要更多長板發(fā)揮作用。

“今天依然會(huì)有人覺得錘子做的不好，做的不夠好，但至少是商業(yè)上做的不好。對(duì)于錘子來說，外行的意見基本沒有了。對(duì)于短板，要通過找人補(bǔ)，一定不要自己去補(bǔ)自己不擅長的事情。”羅永浩在節(jié)目中說，錘子遠(yuǎn)談不上成功，但是五年也沒死。有一個(gè)流行的說法，說一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)五年不死，后面死的機(jī)率就非常小了。

再談起個(gè)人標(biāo)簽，他用個(gè)人經(jīng)歷舉例子，無論是新東方課堂上偶爾講的一句話，還是網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣的“彪悍”，亦或是第一代操作系統(tǒng)發(fā)布會(huì)時(shí)的一句“情懷”，太多的標(biāo)簽，他本人也從尷尬到習(xí)慣，從解釋到無視。就像他所說，是不是真相不重要，它會(huì)一直跟著你走。