家電維修如何避免“假售后”

“主動索取維修服務憑證；查看維修人員的工作證；事先查驗家電維修公司是否具有營業執照……針對受理的家電消費投訴”據了解這是在4月13日， 太原市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心提醒消費者。我不難看出，由于家電維修被欺騙的消費者已經越來越多。可是究竟該如何杜絕此類欺騙事件的發生呢？

家中的電器越來越多，難免會出現故障，作為消費者在電器發生故障后，消費者習慣性通過搜索引擎查找售后電話查找售后服務網點。對上門來的維修人員，消費者很少質疑他們是不是廠家的售后人員。而一些不法經營者借機設立所謂的“專業維修服務網點”，通過互聯網等渠道發布“修不好不收費”或“專業家電維修就找×××”等醒目的詞語來吸引消費者。為消費者提供低劣的維修服務。欺騙消費者。

針對這樣問題消費者只有提高自身方騙術，才可以避免非正規維修點常打“官方”旗號維修人員的欺騙：

1、讓其上門的維修人員出示他們的工牌，來核實其真實身份，正規維修服務人員上門時一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。

2、知名品牌的家電企業，都會在其官網公布各地的售后服務網點，并提供相關聯系方式，消費者可登錄企業官方網站或根據售后服務手冊上的電話號碼聯系售后維修人員。

3、如果上門維修人員沒有帶工牌，我門可以讓其提供工牌號以及其品牌官網以400開頭電話，可可通過電話查看維修人員是否是正規的售后維修工作人員。

4、消費者選擇社會上的家電維修企業，要事先查驗該公司是否具有營業執照，是否具備相關資質。

消費者還應即使索要其維修發票。以免出現其他的問題，根據商務部2012年出臺的《家電維修服務業管理辦法》規定，家電維修經營者在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。