榮事達小家電再上質量黑榜

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作者：楊玲玲 劉媛媛

榮事達小家電再上質檢黑名單。近日，根據國家質檢總局公布的2016年底對網絡銷售的電磁灶等7種電子商務產品的抽檢結果，標稱合肥榮事達小家電有限公司（以下簡稱“榮事達小家電公司”）生產的榮事達電磁爐被檢出存在安全隱患。

《中國經營報》記者采訪中了解到，“榮事達”的品牌授權較為混亂，其中最知名的使用者是惠而浦（中國）股份有限公司（600983.SH，以下簡稱“惠而浦”）。2013年，該公司獲得“榮事達”洗衣機、冰箱和微波爐主導產品的品牌使用權。不過此次質檢中存在質量問題的產品，標稱生產單位是榮事達小家電公司，該公司被指存在外包生產，產品質量難以得到保障。

針對品牌授權和生產外包等問題，《中國經營報》記者分別致電致函惠而浦和榮事達小家電公司。惠而浦董秘方斌回復稱，榮事達品牌是惠而浦品牌戰略的重要組成部分，近期正在做品牌規劃研討，但榮事達小家電并不屬于惠而浦。而榮事達小家電公司一位社會化部人士則表示，公司產品“一部分外包給代工廠生產，一部分自己生產”，至于產品質量問題，該人士未作具體回應。

頻上質檢黑名單

4月20日，國家質檢總局官網對外發布2016年底對網絡銷售的電磁灶等7種電子商務產品的抽檢結果，榮事達一款電磁爐被檢出存在端子騷擾電壓和電磁輻射騷擾不合格，這樣可能會引起在同一電網上連接的其他敏感電子設備以及相同電磁環境中的其他敏感電子設備不能正常工作，從而可能構成安全隱患。

記者梳理發現，近半年內，榮事達電磁爐、電飯鍋、電熱水壺等小家電多次因質量問題登上各地工商局和質監部門通報的不合格名單。

不久前，安徽省工商局公布了依法對黃山合肥、蚌埠、六安等地市場上銷售的電磁爐等廚房用品的省級質量抽檢結果，其中標稱“合肥榮事達小家電有限公司”生產的電飯鍋和電磁爐均抽檢不合格，原因為“熱效率不合格”。

去年12月底，江蘇省工商局公布2016年上半年全省流通領域小家電商品質量抽檢結果。榮事達一款電熱水壺上榜，不合格項目為插頭插腳長度。同時去年11月，上海市質量技術監督局官網公布2016年上海市電烤箱產品質量監督抽查結果。抽查發現，標稱“合肥榮事達小家電有限公司”生產的榮事達RS-H03型芝士爐存在標志和說明不合格問題。

一位不愿具名的業內人士在接受《中國經營報》記者采訪時指出，小家電市場不合格問題屢見不鮮，主要原因在于渠道復雜，便于藏污納垢，監管難度大；同時，小家電品類眾多，企業分散，尚未形成權威專業的協會進行自我約束；而且，民眾的品牌意識不強，往往被極低的價格吸引，難以辨別優劣；此外，小家電行業技術門檻相對較低，易復制，同質化嚴重，部分小企業為壓低成本，采用質低品差的材料以次充好，大大增加了產品的不良風險。

同時，家電行業觀察家劉步塵告訴《中國經營報》記者，榮事達品牌的所有權在合肥市國資委，并授權給了不同的企業使用。“據我所知，榮事達小家電的被授權方基本不生產小家電，而是找另外的企業代工，本來品牌授權就很混亂，再加上外包生產，所以質量問題頻出。”劉步塵稱，目前榮事達小家電由合肥榮電集團運營，該公司小家電品類達上千種，但只生產個別品類的產品，大部分產品由其他代工廠生產。

記者就榮事達小家電業務被合肥市政府接管，且外包給代工廠商生產這一說法向榮事達小家電公司求證，一位社會化部人士回應表示：“一部分外包給代工廠生產，一部分自己生產。”至于外包代工廠生產如何把控產品質量，他稱“我們當然有嚴格的質量管理”，但具體如何管理并未作答。

主做三四級市場 品牌難被重視

雖然整個小家電行業質量問題由來已久，但是，榮事達品牌的問題具有一定的特殊性。幾乎每次榮事達小家電被查出質量問題，都會讓人聯想到惠而浦。原因在于2013年4月1日，合肥三洋獲得了“榮事達”洗衣機、冰箱和微波爐主導產品的品牌使用權。2014年11月，合肥三洋公告稱，公司名稱變更為“惠而浦（中國）股份有限公司”。隨后，惠而浦高層公開表示，公司現有的4個品牌中，榮事達主要做三四級市場，訴求是品質。

近日，記者走訪上海永樂（仙霞店）發現，惠而浦旗下三洋、帝度兩大品牌洗衣機均擁有自己的展示柜，整齊陳列，而榮事達在售洗衣機和冰箱并無獨立展示柜，與眾多不知名品牌陳列在同一區域，且數量有限。

不過，上述被查出有質量問題的榮事達小家電產品并非惠而浦生產制造。該問題記者從惠而浦董秘方斌以及榮事達小家電公司方面均得到了證實。

同時，記者采訪中了解到，雖然小家電不屬于惠而浦，但今年年初榮事達洗衣機也因能效項目洗凈比實測值低于標準值被江蘇省工商局通報。同時，惠而浦旗下擁有惠而浦、三洋、帝度、榮事達4個品牌，行業觀察人士認為，榮事達處于最末端，難以得到惠而浦的重視，現主打三四級市場。方斌對此回應稱，公司近期正在做品牌規劃研討，包括榮事達品牌的定位，但目前還沒有成熟的意見，因此不方便對外透露。

另據2013年公開的《商標使用許可合同》，合肥市國資委將榮事達洗衣機、電冰箱、微波爐產品商標許可給惠而浦的租賃期是從2013年4月1日起至2018年3月31日止。即惠而浦使用榮事達品牌的權利已不足一年。

對于授權到期問題，方斌表示會續約，公司會提前跟合肥市國資委打申請報告。“榮事達品牌作為公司品牌戰略和產品高中低端布局的重要組成部分，每年收入規模超10億元，占總收入的20%左右，公司后續對這一品牌當然還有規劃。”