為了造福懶癌患者 科技圈的大佬們都傷透了腦

亞馬遜名震一時的智能音箱Echo最終還是推出了帶屏幕的版本Echo Show。

語音控制、前置攝像頭、7英寸屏幕，Echo逐漸意識到“屏”的重要性，開始超出自己“音箱”的定位，將功能拓展到語音查看天氣預(yù)報、觀看視頻、視頻聊天等方面。

但事實上，Echo Show的這一系列功能并非無跡可循。除了輿論指摘的亞馬遜涉嫌抄襲初創(chuàng)企業(yè) Nucleus 的產(chǎn)品，在中國國內(nèi)，暴風(fēng)TV發(fā)布的全球首款“免遙控”人工智能電視，也兼具Echo Show的諸多亮點：產(chǎn)品內(nèi)置一套完整易用語音交互邏輯，遠講體驗將用戶從遙控器的束縛中解脫出來，而其屏幕大小更是Echo Show的幾十倍之大。

暴風(fēng)X5 ECHO與ECHO SHOW

隨著樂視生態(tài)的漸行漸遠，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視再次陷入混戰(zhàn)，用戶對于互聯(lián)網(wǎng)電視的喜惡早已超過了硬件和價格的比較，進入到軟件與服務(wù)的整體體驗考量。目前看來，硬件上同質(zhì)化的可能性非常大，真正的差異化會來自內(nèi)容、服務(wù)和使用體驗方面。樂視所開創(chuàng)的“大屏生態(tài)”，已不足以支撐“智能”二字，不可否認，人工智能技術(shù)所帶來的體驗提升前所未有，誰的大屏能真正運用人工智能，誰就將在這場拼殺中突出重圍。

遠講語音，將是方向和未來

“如果快的話，兩到三年時間亞馬遜Echo就會成為一個家庭必備的產(chǎn)品。”暴風(fēng)集團CEO馮鑫表示自己與科大訊飛執(zhí)行總裁胡郁都認為Echo會是一個新的“蘋果”。

亞馬遜Echo通過語音集成了智能家庭控制中心，同時又通過Echo show的視頻通話功能擔負起家庭通信中心的角色。

但盡管它符合人工智能在人們生活中的絕佳應(yīng)用場景，無法忽視的卻是亞馬遜Echo Show的三大致命弱點：① 7英寸屏幕局限，無法最大限度地呈現(xiàn)精彩內(nèi)容；② 內(nèi)容局限，沒有視頻流媒體無限滿足用戶的娛樂需求；③ 語言局限，在以漢語為主的語境下，能難進行出色的語音識別及語義理解。

亞馬遜難以突破的壁壘，反倒是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，擁有的天然優(yōu)勢。所以，今年各大品牌都紛紛一早入局人工智能，前赴后繼。以小米為首，均是在電視遙控語音上，下足功夫。但均未作出革新性的體驗及服務(wù)。

但相比之下，本月暴風(fēng)TV發(fā)布的X5 ECHO人工智能電視，通過人工智能助手“暴風(fēng)大耳朵”擁有了和亞馬遜Echo的同樣的“遠講語音”交互體驗，真正地讓人工智能在大屏上落地。

此處插入：個人興趣捕捉 實時推薦GIF

為實現(xiàn)“遠講語音”交互，此次暴風(fēng)TV給電視按上了“器官”：

第一，智能“大腦”，基于算法、算法的優(yōu)化和計算能力來處理海量的用戶行為數(shù)據(jù)，產(chǎn)生行為學(xué)習(xí)自我成長的能力，產(chǎn)生用戶行為數(shù)據(jù)的標簽?zāi)芰Γ罱K產(chǎn)生服務(wù)能力。

據(jù)了解，暴風(fēng)TV每天約有28億次的數(shù)據(jù)，其中有1億次具體的行為數(shù)據(jù)，在產(chǎn)生“暴風(fēng)大耳朵”聲音之時約有10萬小時語音喂養(yǎng)。

第二，感知“外腦”，基于自然人機交互的計算和處理，讓電視機長出“眼睛”與“耳朵”，去感知世界、主動提供服務(wù)，讓人機交互變得自然、簡單、直接。

“耳朵”是四路陣列式麥克風(fēng)，達到一百步以上范圍的五米以上覆蓋。四路陣列對物理聲場的物理壓力進行接受，之后通過八顆人工智能芯片的計算處理。要知道，把來自不同方向的聲音聚集到一起，對不同壓力的生產(chǎn)合成、消噪、模轉(zhuǎn)數(shù)進行翻譯解讀和閱讀是一件非常艱難的事情。再加上電視本身帶有聲音，需要進行智能回聲消除。

“眼睛”則是1080P全高清攝像頭。在此基礎(chǔ)上，“暴風(fēng)大耳朵”可以不斷增加、迭代服務(wù)。劉耀平透露接下來會研發(fā)基于聲紋和人臉識別的個性化服務(wù)，讓暴風(fēng)大耳朵辨別家庭成員，讓每個人來到它面前時它都知道這是誰、想做什么。

國內(nèi)市場上支持語音控制的電視也不少，各家均宣稱自己的語音最智能。但實際上，要么依附于遙控器，要么語音控制非常機械。

從國外已有亞馬遜的Alexa、谷歌的GoogleHome等智能家居的發(fā)展方向來看，取消遙控，“遠講語音”交互，是TV智能化的必經(jīng)之路。而早先無論是小米或是微鯨、TCL，主打的近講語音并非最終的解決方案。

以X5 ECHO所展現(xiàn)的人工智能服務(wù)場景為例：無需遙控器，遠講喚醒人工智能助手“暴風(fēng)大耳朵”，即可看電影、查天氣、找地圖、搜百科、兒童早教等等，實現(xiàn)各種生活服務(wù)場景。即使關(guān)機狀態(tài)下，同樣能通過遠講，快速應(yīng)答。

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在發(fā)布會現(xiàn)場，暴風(fēng)TV CTO裴來隆演示了與“暴風(fēng)大耳朵”的直接對話，讓其推薦電影綜藝、依據(jù)場景匹配音樂、控制播放進程與聲量等等，它都能流暢且精準地應(yīng)對。

劉耀平認為，互聯(lián)網(wǎng)電視需要解決三大問題是：電視機如何隨時觸發(fā)服務(wù)？如何讓服務(wù)自然產(chǎn)生且能多任務(wù)切換？如何確保給用戶真正相關(guān)的個性化內(nèi)容？

暴風(fēng)X5 ECHO順利地解決了前兩個問題，而第三個問題的解決辦法在于暴風(fēng)獨特的個性化內(nèi)容信息流。

個性化內(nèi)容，滿足“質(zhì)”的需求

這也是正是亞馬遜Echo Show在國內(nèi)市場最難攻克的難題。

客觀來看，暴風(fēng)TV目前的內(nèi)容量達到了樂視每月新增量的2倍之多。然而“海量”并不是內(nèi)容競爭的真正出口。當人口紅利消失，互聯(lián)網(wǎng)進入下半場，互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域的競爭變成了效率與體驗的競爭。要想在殘酷競爭中存活，就必須擁有比對手更高的效率，給用戶更極致的體驗。放諸內(nèi)容層面，就是精準的、個性化的內(nèi)容推薦與易操作的、即達的內(nèi)容喚出體驗。

馮鑫不止一次地提到暴風(fēng)做互聯(lián)網(wǎng)電視的初衷絕不是視頻集合：“如果做互聯(lián)網(wǎng)電視，僅僅是把視頻變成可以點播，不做也罷。”對“今日頭條”模式充滿興趣的他已經(jīng)在今年3月宣布暴風(fēng)旗下的暴風(fēng)TV、暴風(fēng)魔鏡、暴風(fēng)影音三大平臺將全面進行信息流形式的改版。

對比來看，樂視的內(nèi)容戰(zhàn)略更多強調(diào)“樂視獨有”，在資金受限的情況下，重金砸獨家的可能性與成功概率均不高；小米一度通過投資入股來獲取內(nèi)容，但殊不知內(nèi)容資源與投資的關(guān)系并不大；而微鯨等品牌雖然也擁有大量內(nèi)容，但很多內(nèi)容對于用戶來說屬于“無效內(nèi)容”，只有根據(jù)用戶使用習(xí)慣智能推薦用戶感興趣的內(nèi)容，才能讓用戶不在海量的內(nèi)容信息中迷失，獲得最佳的體驗。

暴風(fēng)TV主要提供了影視庫、風(fēng)迷頻道、暴風(fēng)lava（場景音樂）、魔幻王國（動漫、兒歌等）、暴風(fēng)購物（電視購物）、體育賽事、應(yīng)用商店七個方面的內(nèi)容，滿足用戶對于“量”的需求；而千人千面的個性化推薦則是滿足用戶對“質(zhì)”的需求。

互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)從不缺乏“概念”，但諸如“3D”之類的概念往往只是技術(shù)的進步，用戶體驗并沒有實質(zhì)的提升。人工智能正值風(fēng)口，在技術(shù)進步的前提下，暴風(fēng)X5 ECHO將帶來用戶體驗的進步，解決亞馬遜Echo Show欠缺的“大屏”體驗問題，也解決國產(chǎn)智能電視的效率、交互、能否真正提供有價值的新娛樂服務(wù)的問題。

“我們始終堅持以科技創(chuàng)新和人性的洞察結(jié)合，任何科技和人性的結(jié)合都是從這里開始的。”劉耀平在暴風(fēng)X5 ECHO發(fā)布當天表示：“暴風(fēng)TV只要創(chuàng)造出嶄新的產(chǎn)品品類，而且這個品類是符合時代的科技創(chuàng)新，和用戶成熟到一定水平的、真實的需求場景被準確滿足的話，一定是大賣，一定要走這條路，才有可能獲得成功。”

此前，暴風(fēng)TV用一年左右的時間達到了100萬臺出貨量，并在2016年全年交出了約9.2億銷售收入的答卷。在體驗為王的當下，我們有理由相信人工智能電視的推出能為暴風(fēng)延續(xù)銷量上的優(yōu)勢并以順暢的用戶體驗贏得更多口碑與用戶。