蘋果罕見道歉：一文看懂iPhone降頻事件始末

蘋果公司今天發表聲明對降低老款iPhone手機速度以保護電池穩定性的決定致歉，表示不會故意縮短任何產品的壽命，并同時提出了解決方案，蘋果將保修期外的iPhone電池更換價格從608元降至218元，持續時間為1月下旬到2018年12月。

也許大家都很好奇，這件事緣由以及和自己使用的iPhone究竟有啥關系，我們一起來梳理一下事件始末。

事件因一部iPhone 6S而起

本月初，一位用戶將iPhone 6S更新至最新版本iOS 11之后運行非常緩慢，尤其和他兄弟的iPhone 6 Plus相比，于是他們用跑分軟件和電池續航應用做了一些測試。

通過測試發現當電池老化程度在20%左右時，iPhone跑分為單核1466，多核2512；隨后，他為iPhone換了一個新的電池，結果跑分變成了單核2526，多核4456。

他們強調在測試過程中無論是否打開低電量模式，結果都是一樣的。

這讓他認為自己手中的iPhone 6S變慢的原因是因為蘋果用降頻方式防止了iPhone 6S自動關機，但相應手機也變慢了。

跑分軟件Geekbench開發者加以佐證

此事一出便轟動業界，隨后知名跑分軟件Geekbench的開發者John Poole對安裝了不同iOS系統的iPhone 6S 、iPhone 7進行了對比測試，發現iOS 10.2.0時候只有一個跑分高峰，升級至iOS 10.2.1有不少用戶在其他區域出現一些小峰值，這意味著新系統會讓不少用戶的手機跑分到不了那么高了。

這種趨勢在升級了11.2系統后更為明顯，iPhone 7上也同樣出現了相似狀況。

Poole認為“iOS 10和10.2.1之間的差異明顯，我相信……蘋果公司在電池老化到一定程度后，就開始限制性能”。

蘋果正面回應：降頻是為保證iPhone電池續航

此事一出有很多網友認為蘋果降頻這一做法是為了使消費者購買新款iPhone而故意讓舊款iPhone變慢。

當然事實并非如此，要真是像傳言說的這樣，蘋果就顯得極其愚蠢和短視了，并可能會牽涉到法律問題，這是蘋果所不愿看到的。

蘋果公司對此事正面回應說：“為了保證用戶的最佳體驗，去年對iPhone 6、iPhone 6S、和iPhone SE發布了一個新特性，那就是平滑過渡iPhone的即時極高性能需求，以避免由此產生的意外關機現象。現在，這個特性也被引入到了安裝有iOS11.2的iPhone 7上，未來還會支持其他款手機產品。”

也就是說，為了保證iPhone 6、iPhone 6S、iPhone SE以及iPhone 7的使用同時還要保證已經老化的電池續航，iOS系統將會檢查其反應靈敏度和有效性，老化的電池也就無法給處理器提供極高即時性能。而這種情況給舊iPhone換塊新電池就可以得到緩解。

蘋果正面臨多起起訴，起訴金或打9990億美元

盡管蘋果公司已經正面回應降低手機處理器主頻原因，但并沒有給出應對結果。隨后一些用戶在加利福尼亞州、紐約州和伊利諾斯州地區等多地法院提起的集體訴訟。

投訴書中寫道，“蘋果公司不想為所有受影響的iPhone提供免費電池更換，以彌補電池缺陷，而是試圖掩蓋事實。”

投訴者認為在過去一年內，蘋果為保證iPhone續航通過系統升級把處理器降頻而并沒有告知用戶，使得大多數用戶可能會把應用程序崩潰和手機性能不佳歸咎于處理器的老化問題，并選擇購買一部新手機。而真正的原因卻是電池電量不足，只要花很少的錢就能以舊換新。

目前，因蘋果為iPhone降頻事件，美國各聯邦法院已受理八起來自用戶的集體訴訟。據外媒Softpedia預測，這幾起訴訟金額可能會達到9990億美元。若按目前蘋果公司市值9000億美元估算，9990億美元甚至已經超過蘋果市值。

今日凌晨蘋果致歉，并降低電池價格

經過一個月盤旋，北京時間12月29日凌晨，蘋果正式對“降頻門”事件作出結果，蘋果將對保修期外iPhone6以后機型電池更換價格從從608元降至218元，持續時間為1月下旬到2018年12月。

在這次的聲明中，蘋果首先對使消費者感到不滿這件事進行道歉，并稱消費者對于此前的限制手機性能事件存在諸多誤解。表示從來沒有故意縮短蘋果產品的使用壽命或者降低產品的使用體驗。

寫在最后：

本月爆發的“iPhone手機變慢”事件并不是空穴來潮，今年9月哈佛大學的一項研究表明，每次在蘋果公司發布新款iPhone那段時間，谷歌搜索上“iPhone變慢”的關鍵詞就會明顯增加。

大多數人認為蘋果的最新系統只適用于最新版本的產品，對于自己手中的舊iPhone更新之后就會變得越來越慢，而唯一的解決辦法就是購買一部新iPhone。

而現在，你只需換一塊電池或許就能讓iPhone變快些。當然218元到底值不值？