本文來自愛范兒
中國社科院與騰訊發布了《中老年互聯網生活研究報告》,這份報告從大數據的角度告訴我們,爸媽以及微信群里活躍著的七大姑八大爺他們是怎么玩手機的。
而他們的互聯網生活,比我們想象中的要更加豐富。
你爸媽用的是你給買的新手機,還是在用你淘汰的舊手機?報告顯示,屏幕大的手機是老年朋友的最愛,畢竟他們眼力沒有那么好使,屏幕夠大,字體夠大,才能夠用得舒服。
接近四成的老年人,還喜歡存儲空間大、性價比高的手機。
中老年朋友玩手機時,最喜歡做的分別是微信聊天、看新聞和網上購物。他們平常約著去跳廣場舞、運動健身和旅游時,微信已經成為最常見的組織和聯絡方式,網絡套餐不算太貴,家里一般都給裝上了 Wi-Fi,慢慢地電話和短信的使用頻率也開始減少。
中老年朋友除了喜歡上網跟朋友聊天,也喜歡在網上獲取資訊,心靈雞湯、健康、社會、時事、幽默段子這些是他們經常關注的主題。這也說明了中老年人關心國家大事,積極正能量,情感需求強烈并且重視生活質量。
這些主題果然跟平常家里長輩轉發到朋友圈的內容高度重疊。報告還指出,中老年人會將不同的內容轉發給不同社交圈的人,比如給孩子轉發養生保健、投資理財的資訊,給老同事老同學轉發人文歷史、時事新聞,給鄰居朋友則喜歡轉發攝影技巧、舞蹈旅游這些娛樂資訊。
買買買也是中老年人玩手機時經常做的事情。有超過一半的中老年人已經學會了手機支付,其次充電話費、導航、網購、打車這幾樣也是他們最常用的功能。
你爸媽有開通手機支付嗎?安全感是決定他們是否使用手機支付的重要因素。認為手機支付安全的中老年人中, 97.6% 會使用手機支付。認為手機支付不安全的人,還是有 25.2 的人偶爾會使用。畢竟現在菜市場的攤位上,總會貼著一個微信收款碼和一個支付寶收款碼,買菜沒帶零錢的時候,總能用搶紅包得來的零錢付款。
當然,中老年人的互聯網生活也是多姿多彩的。超過八成的中老年人已經學會在微信中發表情包、在朋友圈點贊、收發紅包,近七成會拍攝和轉發小視頻。
還有接近六成的中老年人喜歡用手機看視頻,25% 的會制作手機相冊,19% 會用手機來聽音樂。
隨著越來越多中老年人涌進互聯網,信息甄別能力仍需提高的他們,開始被越來越多的騙子盯上。數據顯示有 67.3% 的中老年人在網上被人坑過,其中六成是“免費領紅包”,超過五成是“贈送手機流量”,近五成是“優惠打折”,這些虛假詐騙信息都是看準了人們貪小便宜的心理。
受教育程度、網絡安全感、收入水平、風險意識等多個因素決定這中老年人的上網風險。為了讓家里的老人家少點被坑,我們還是多多溝通,做他們的謠言粉碎機和防詐騙科普儀,不要讓騙子有機可乘。
人口老齡化,夾卷著生活網絡化的浪潮一同來襲,但絕大多數的互聯網產品并沒有為老年人做優化。社交軟件讓我們交到了更多的朋友,但那些復雜的 UI 和操作卻在某種程度上限制了老年人的發言和表達。網購軟件讓我們可以買到世界各地的商品,但大多數老年人都學不會網上買菜次日達。
截止至 2016 年底,全國 60 歲及以上老年人口約 2.3 億,可以說這 2 億中老年人是日常科技產品中的弱勢群體。
在這份《中老年互聯網生活研究報告》發布的同時,騰訊還發起了《建設老年人友好型網絡社會》的倡議,倡導書認為:
一個老年人友好型的互聯網生態,既包括互聯網基礎設施和終端等硬件,也包括軟件產品設計與功能以及網絡安全環境,既需要來自互聯網企業的努力,也需要來自家庭和社會的理解、激勵與行動。
如果你試過教老人家用微信,一定會深深體會到這不是一件容易的事情。然而中老年朋友最常用的微信,就算他們已經學會熟練使用,但他們的朋友圈和微信群里依然充斥著謠言和微商,要讓他們學會甄別謠言、遠離詐騙依然是件任重道遠的事情。
責任編輯:唐秀敏
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