支付寶再“吃”央行罰單 7項違規被罰18萬元

據中國人民銀行官網，近日，中國人民銀行杭州中心支行發布行政處罰信息公示表，支付寶因7項違規行為，合計被罰共18萬元人民幣。

信息公示表顯示，支付寶違法行為類型主要為客戶權益、產品宣傳、個人信息保護三大方面。

其中，在客戶權益方面，主要為金融消費者知情權保障不充分；消費者的自主選擇權保障不充分。在產品宣傳方面，其違規行為表現為：在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳；在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳；處理完畢的投訴占比計算不實，導致對外公布的數據與實際不符。此外，在個人信息保護方面，主要為個人金融信息收集不符合最少、必需原則；個人金融信息使用不當。

對于上述違規行為，中國人民銀行杭州中心支行根據《非金融機構支付服務管理辦法》，處罰款3萬元。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，對產品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。以上罰款合計人民幣18萬元。

事實上自2016年以來，央行對第三方支付的監管處罰頻率和力度明顯加強，嚴監管和防風險已經成為央行對第三方支付行業監管的主基調。據統計，2017年央行對第三方支付共開出逾百張罰單，約為2016年罰單數量的3倍。支付寶就曾在去年首次“吃”罰單。

2017年5月10日，支付寶（中國）網絡技術有限公司，因違反支付業務規定，被中國人民銀行上海分行要求限期改正，并處以罰款人民幣3萬元，作出行政處罰決定日期是2017年4月21日。

此后，在今年2月7日，據國家外匯管理局旗下《中國外匯》報道，支付寶因跨境外匯支付服務經營范圍問題、跨境外匯支付服務國際收支統計申報問題，再被處以罰款60萬元人民幣。

（綜合自：金融界、鳳凰網財經）