2021年5月28日，中國工商銀行在北京發布“工銀e錢包”個人金融服務品牌，攜手合作伙伴升級打造“隨心隨手、融入生活”的數字化“無界工行”。工商銀行行長廖林、高級業務總監宋建華出席發布會。
廖林表示，“工銀e錢包”是工商銀行2018年推出的線上零售金融業務綜合服務方案。經過３年發展，目前合作伙伴已超過400家，服務個人客戶突破3500萬戶。此次正式推出“工銀e錢包”品牌，是為了進一步落實以人民為中心的發展思想，推動工商銀行個人金融創新再突破、服務再升級，提高金融服務的適應性、競爭力和普惠性。未來工商銀行將依托自身科技與服務優勢，不斷豐富“工銀e錢包”功能；將金融服務融入更多場景，進一步創新服務模式，打造資源共享、開放融合的金融服務新生態，以助力增進政務民生便利、推動消費擴容升級、打造數字經濟新優勢，為更好服務新發展格局貢獻更大力量。
宋建華介紹了“工銀e錢包”業務創新情況。據介紹，“工銀e錢包”作為“無界工行”的重要載體，已經形成以電子賬戶為底層，以金融產品為組件，涵蓋賬戶管理、資金管理、投資理財、融資信貸以及消費繳費等5大類22種產品服務，能為各類場景輸出完整金融解決方案。用戶無論是否擁有工行賬戶，均可通過工行合作伙伴的線上平臺享受便捷易得的金融服務。
“工銀e錢包”品牌是工商銀行“第一個人金融銀行戰略”品牌體系的重要組成部分。近年來，工商銀行堅守“人民金融”的基因和底色，充分發揮金融科技優勢，加快推進個人金融業務數字化轉型，已在智慧政務、智慧出行、醫療社保、智慧校園、消費扶貧等領域建成適用場景5000多個，讓數字金融惠及千行百業、深入千家萬戶。（龔軒）
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