洪災無情,卻勝不過有情人間的守望相助。
近日,極端強降雨突襲河南,多地發生洪澇災害,防汛形勢嚴峻。暴雨災情牽動人心,中國平安緊急行動,全力以赴應對災情。平安產險福建分公司第一時間響應平安產險總部號召,于7月21日-31日期間,分三批次累計派出9名水淹車理賠專家馳援河南。
(圖片說明:福建平安產險援豫水淹車理賠專家合影,從左往右依次為:王煒、黃鵬亮、洪培鑫、李財、唐自昌、朱柏林、蘇貴釗、鄭文圳、張龍輝)
雨雖大,但風雨中的微光所匯聚的愛與溫暖,卻足以驅散暴風雨的陰霾。
連日來,八閩援豫的平安守護者們,在河南大地上,積極發揮自己的專業技能,以有溫度的服務,讓受災群眾感受到暴雨終將過去,日光傾城、必有溫暖。而救援期間,發生的每筆案件都將這些素未謀面的人們的心,緊緊相連。
(圖片說明:福建平安產險援豫查勘員們奔波在查勘定損一線。)
光會吸引光、光會照亮光。洪澇侵蝕了整個小區,業主面臨著不僅是車輛泡水,還遭遇了斷電,只能苦苦等待救援。面臨著車庫泡水、通訊還未恢復一片狼藉的現場,福建平安產險援豫查勘員王煒一面緊急調度施救公司對車輛展開施救,一面在小區大門口就地搭起小桌板,和客戶逐個簽署定損協議。時間推移到了20:00,天色已完全暗了下來。看著眼前從早到晚不曾停歇的平安查勘小伙,小區業主們自發輪流用手機,為他打起了燈光。這一道道光,沖破的不僅是眼前的黑暗,更溫暖了平安查勘員火熱的心。
(圖片說明:小區業主為福建平安產險援豫查勘員王煒照明)
“我可以和你拍照留念嗎?”韓先生拿著錦旗來到了正在定損的福建援豫查勘員黃鵬亮身邊,主動提前要合影留念。韓先生說,這場暴雨讓自己的車輛受損,可黃鵬亮高效、專業的理賠水準,卻讓他真真實實感受到了溫暖。
(圖片說明:河南車主韓先生為福建援豫查勘員黃鵬亮點贊)
“兄弟,我也是福建人,辛苦你們大老遠跑來救災了。”車主劉先生在辦理理賠過程中,從援豫查勘員王煒的口音聽出了家鄉的味道,分外激動。回想到前期案件處理中,王煒持續通過自己的專業知識與車行交流,確認最佳的定損方案,忙起來水都喝不上一口,劉先生專程趕到河南平安產險門店,由衷為福建老鄉打CALL。
(圖片說明:車主劉先生向福建平安產險援豫查勘員王煒贈送錦旗。)
截至8月3日,福建平安產險援豫小分隊已攜手河南平安產險將士連續奮戰14天,夜以繼日奔波于理賠定損一線,單人日均處理案件超30筆,共幫助千余名車主順利拿到賠款,收到當地受災群眾贈送的錦旗8面。
(圖片說明:福建平安產險援豫查勘員們夜以繼日處理賠案。)
天災無情,人間有愛。天南地北平安人,以實際行動堅守保險初心,與災區同胞守望相助,共同凝聚抗擊天災、護佑平安的溫暖力量。(戴佳智、王映薇)
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