八閩戰疫的藍色力量——建設銀行福建省分行筑牢金融服務保障線

加大保供企業金融支持、落實助企紓困政策、志愿服務馳援疫線、線上線下服務不斷檔……自福建本輪局部地區疫情發生以來，建行福建省分行迅速響應號召，統籌做好疫情防控和金融服務保障工，建行福建省分行積極響應號召，統籌做好疫情防控和金融服務保障工作，以新金融實踐書寫“我在”，共筑金融防疫“星河”，為八閩戰疫注入“藍色力量”。

建行志愿隊共筑防疫線，圖為建行福州閩侯支行黨員參與社區核酸檢測等防疫工作

“普惠藍”暖企保供

“沒想到特殊時期，建行服務還這么高效，還比我們原本預計的時間還要快。”福清某農業綜合開發有限公司負責人說，為保障市場供應充足，公司的蔬菜訂單量激增，備貨資金緊張，建行福清分行了解情況后，第一時間聯系自己，加班加點完成合同簽署、放款流程，提供了259萬元的普惠貸款，解了燃眉之急。”

建行金融產品助力企業“不斷供”。圖為企業主通過建行“惠懂你”App平臺線上申請貸款

防疫行業、保供企業不僅影響著防疫抗疫工作的推進，也涉及著百姓生活。自疫情發生以來，建行福建省分行開通綠色通道、簡化業務流程、精簡審批材料，加大對防疫相關行業企業、保供型企業等重點領域的支持，同時聯合知名商超和蔬菜基地，助力農副產品疫情保供穩價，以建行溫度和速度助力八閩戰疫加速度。

近期，建行福建省分行便攜手福州線上超市樸樸平臺，開展“暖心保供，數幣有禮”活動，并依托建行生活，推出商超滿立減、外賣優惠券等優惠活動，全面保障民眾餐桌、防疫物品等供應，用“實惠橙”助力“健康綠”。

“科技藍”服務到家

“應急值班3天，已為100多位客戶提供線上服務。”一臺電腦負責溝通，一本小冊子負責記錄要點，這是建行遠程智能銀行中心坐席人員小趙的辦公“裝備”。

金融服務不斷線。圖為建行福建省分行坐席客服為客戶提供在線答疑、遠程服務

遠程銀行服務只是建行福建省分行金融服務不斷線的一個縮影。從開啟“電話+短信+企業微信+云工作室”線上渠道服務模式，開展受困企業摸底排查，遠程指導客戶云上辦貸，到落實利率優惠政策，提供線上無還本續貸、延期還本付息等服務；從推出“宅金融服務攻略”，推薦優選手機銀行、微信銀行、微信客服等線上渠道辦理業務，方便客戶安心宅家抗疫，到啟動“應急值守”和“遠程辦公”雙線模式，確保在線客服連續運營不中斷，建行福建省分行依托金融科技，用7*24小時的數字普惠服務，守護萬家燈火，護航美好生活。

“建行藍”共筑防線

建行福州金融街支行“張富清突擊隊”，第一時間加入社區防疫隊伍，參與核酸檢測等志愿服務。

建行南平浦城支行員工響應號召，加入石陂鎮抗疫社區應急支援服務行動，身穿防護服、紅馬甲，協助做好上門核酸采樣、物資分發采購等工作。

建行三明分行志愿服務隊冒雨奔赴疫情防控一線，協助防疫人員做好政策講解、疫情排查、核酸檢測等工作。

……

連日來，面對新一輪疫情防控的嚴峻形勢，建行福建省分行各級黨組織紛紛成立“張富清金融服務隊”“青年志愿服務隊”，奔赴疫情防控一線，參加信息登記、核酸檢測、物資搬運、秩序維護等志愿服務，將一抹抹“建行藍”寫在八閩抗疫最前線，以實際行動為黨旗添彩。

建行統籌網點保障金融服務不斷檔。圖為疫情防控期間，建行福州城北支行服務到店老年客戶

馳援一線，共筑防線。建行福建省分行在保障金融服務暢通下，統籌安排網點營業時間，設立疫情防控專窗，做好網點、自助設備及現金消殺，調整到店客戶疫控檢查要求，落實體溫監測、口罩發放、間隔排隊等系列工作，保障到店客戶安全。

此外，建行福建省分行還深化“勞動者港灣”惠民服務，適配洗手液、港灣口罩等防疫物資，為到店的外賣員、環衛工人等防疫“守護者”提供防疫知識宣傳、防疫消殺等便民服務。