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      為進一步保護消費者權益,加強人民幣回收質量管理,提高市場中流通人民幣整潔度,切實讓民眾樹立愛護人民幣意識,近日,郵儲銀行永定區支行實行了一系列舉措,積極開展殘損幣回收及愛護人民幣知識宣傳,切實為群眾辦好事、辦實事。

      一、加強培訓,提升服務

      針對支行新入行柜員,郵儲銀行永定區支行圍繞《不宜流通人民幣挑剔標準》、《殘缺污損人民幣兌換辦法》等制度辦法開展培訓,使新入職柜員熟悉掌握殘損人民幣兌換基本方法,提高殘損人民幣兌換業務工作水平和服務意識。

      二、加強管理,增設窗口

      認真做人民幣流通標準化管理。一是支行在營業網點公示了《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》(摘要)、《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》(摘要)等人民幣兌換管理辦法以及券別調劑和殘損幣兌換服務承諾,要求柜員認真執行,防止殘損人民幣流出銀行。二是在網點明顯位置設立殘損幣兌換窗口,方便客戶兌換殘缺污損人民幣和零幣,提高流通中人民幣整潔度。

      三、高度重視,積極宣傳

      郵儲銀行永定區支行根據《關于進一步加強殘損人民幣回收工作的通知》(銀貨金〔2021〕126號)要求,指定綜合管理部為牽頭部門,積極向中心市場、南門街商戶、超市等現金使用大戶進行宣傳,回收殘損券、投放新券,本次兌換共兌換了1元紙幣30張,5元20張,10元7張,50元1張,提高流通中小面額券別的整潔度,同時積極普及宣傳反洗錢、反假幣等金融知識,發放愛護人民幣知識宣傳手冊、反假宣傳資料等200余份,提倡愛護人民幣,保護人民幣法定地位,切實為群眾辦好事,辦實事。

      郵儲銀行永定區支行積極開展我為群眾辦實事實踐活動

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