辦實事惠民生 2022年光大社保云繳費已服務超2000萬人次

最近，北京網約車司機劉師傅除了每天出車、消毒，還教會了身邊的老鄉在線繳納社保。“往年每次到了繳納個人社保的時間，我就得趕回老家，還是挺麻煩的。”劉師傅回憶起過去感慨不已，“自從用了光大銀行‘社保云繳費’小程序繳納社保費用，相比于每年都要專程回老家繳費，這回我在手機上就能完成操作，特別省心。”

記者從光大銀行了解到，為扎實踐行“我為群眾辦實事”，光大云繳費積極助力各級各地政府深化“放管服”改革與“一網通辦、跨省通辦”加速實現，聚焦“新市民”賦能美好生活。疫情防控常態化期間，憑借“開放化、線上化、智能化、綜合化”服務優勢，光大云繳費有效落實“少接觸、少聚集”的防疫要求，截至4月中旬，社保云繳費本年度已服務超2000萬人次，同比增長115%，繳費金額超130億元，全面服務城鄉居民和靈活就業人群社保線上便捷繳納，切實保障人民群眾生活秩序。

多年來，光大銀行積極助力政務服務數字化轉型。光大云繳費堅持“一張藍圖繪到底”的發展策略，深入推進社保代收等各類政務繳費項目，現已支持山西、河北等27個省（自治區、直轄市）城鄉居民和靈活就業人群社保繳納，線上便民繳費服務已輸出至國家政務服務平臺和各省、市級政務服務平臺70余家。2021年，有超過1.8億人次通過光大云繳費完成社保繳納，尤其是為異地就業、偏遠地區人員解決了往返奔波的不便。

與此同時，為大力推動社保云服務，光大云繳費積極助力全國各級、各地稅務局建設電子稅務局等線上官方服務窗口，支持APP、小程序、公眾號等多種繳費渠道，隨時隨地為社會公眾提供便捷易用的繳費服務。例如，近期光大云繳費成功服務安徽、湖北等多省稅務局官方渠道，有效提升了稅務服務效率和用戶滿意度。

此外，由光大云繳費全面打造的“社保云繳費”小程序在持續優化繳費服務基礎上，于近期實現多項創新升級，如城市主頁改版上線，首頁支持多種社保增值服務一鍵直達，有效提升了客戶體驗；不斷強化用戶家庭保障服務管理，以家庭為單位向用戶提供綜合社保服務；提醒用戶及時繳納社保費，避免漏繳、斷繳問題發生；社保繳費金額檔次選擇，讓用戶可以線上自主申報、更改社保繳費金額檔次；微信支付代扣，讓用戶自主在線簽約代扣社保費用；一鍵顯示繳費信息、使用戶操作更流暢。

未來，光大云繳費將更加堅定自覺在“我為群眾辦實事”中踐行初心使命，助力打通政務服務“最后一公里”，配合筑牢疫情防控線，不斷擴大線上便民服務覆蓋范圍與規模，用實際行動踐行服務民生的使命擔當。