一直以來,郵儲銀行平潭片區支行堅持科技興行理念,積極擁抱數幣變革,通過金融科技賦能,持續打造線上線下融合的渠道體系,為客戶提供“隨時、隨地、隨心”的便捷暖心服務,與客戶共享中國經濟發展成果,共繪美好生活畫卷。此次為積極響應全國科技活動周號召,行領導高度重視,積極組織開展科技相關宣傳活動。
支行立足網點優勢,開展陣地宣傳。經過前期精心準備和專項部署,確定了以各營業網點作為主要宣傳陣地的思路,以網點為依托,營造濃厚的活動氛圍,把科技周宣傳活動推向深入。通過省分行統一布放的LED“走進科技,你我同行”宣傳標語和電視滾動播放的科技相關宣傳片等方式,積極面向網點客戶宣傳網絡安全、數字人民幣等科技知識。
為了讓社會公眾對科技活動宣傳周有更好的認知,統籌考慮到疫情形勢,通過線上開展科技活動周專題宣傳,介紹該行新一代個人業務核心系統、開放式繳費平臺、消費信貸等專項業務介紹,讓客戶深刻感知科技為金融帶來的便捷化。
此外,該行采用線上線下相結合的方式。一方面組織內部員工學習科技活動宣傳周的有關知識以及學習測試新系統,為后續實現客戶無感切換,保障業務的連續性,降低切換風險;另一方面,發揮該行在縣域鄉鎮市場的優勢,通過科技下鄉為民科普金融科技,發放宣傳折頁等方式讓民眾了解到金融科技的便利化服務;為加大宣傳科技周活動,支行結合相關業務,攜帶移動展業現場為某醫院員工進行現場激活銀行卡等業務,科技創新提升客戶的體驗感,無需到網點也能進行業務辦理;以及在現場通過互動講解方式,提供公眾對金融科技的認知。
今后,郵儲銀行將充分發揮自身優勢,以更加有力的舉措踐行“走進科技 你我同行”的理念,為客戶提供更加優質便捷的服務,與客戶共享中國經濟發展成果,共繪美好生活畫卷。
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