郵儲銀行深耕現(xiàn)金管理服務(wù) 高效賦能客戶財資管理

“郵儲銀行為我們提供現(xiàn)金管理服務(wù)10年了，陪伴我們從一家小公司發(fā)展到業(yè)務(wù)遍布全國20多個城市，幫助我們實現(xiàn)收支兩條線管理、全國資金集中管理、定活自動互轉(zhuǎn)等，極大地提升了資金管理效率。”浙江省某汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人李先生稱贊道。

這是郵儲銀行為廣大客戶提供專業(yè)、便捷、高效現(xiàn)金管理服務(wù)的一個縮影。憑借遍布全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、豐富的產(chǎn)品種類、靈活的系統(tǒng)功能和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，郵儲銀行現(xiàn)金管理服務(wù)深受客戶認(rèn)可。截至2022年6月末，郵儲銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)服務(wù)活躍客戶近60萬家，占全行對公客戶比例超40%，交易金額持續(xù)提升，有效助力客戶的資金管理與價值實現(xiàn)。

深耕市場 “五大資金池”助力客戶財務(wù)管理

現(xiàn)金管理不止于產(chǎn)品，還為企業(yè)財務(wù)管理帶來全流程、專業(yè)化服務(wù)方案和高效、便捷的服務(wù)體驗。郵儲銀行針對企事業(yè)單位不同行業(yè)、不同組織架構(gòu)及不同資金管理模式，推出具有特色的“五大資金池”，并推出通訊、汽車、電力、保險、財務(wù)公司、商業(yè)零售連鎖等眾多行業(yè)解決方案，提升服務(wù)的針對性和有效性。

其中，“單賬戶資金池”主要為各地財政部門、社會保險管理部門、法院等政府機關(guān)以及學(xué)校等企事業(yè)單位提供服務(wù)，實現(xiàn)資金分戶管理、分類計息。“智能資金池”根據(jù)客戶閑置資金，兼顧流動性、收益性、安全性，助力中小企業(yè)效益提升。“實體資金池”為通訊、電力、汽車、保險、財務(wù)公司等行業(yè)客戶提供差異化資金上劃下?lián)芊桨浮Ｔ诓话l(fā)生資金實際轉(zhuǎn)移情況下，“虛擬資金池”為供應(yīng)鏈上下游客戶提供入池賬戶共享資金池可用資金。“平均資金池”將資金管理由樹狀關(guān)系變?yōu)槠叫嘘P(guān)系，滿足醫(yī)藥、教育等行業(yè)客戶多賬戶可透支支付、日終清算補足、次日返還的資金共享高效管理需求。

發(fā)揮優(yōu)勢 打通資金管理“最后一公里”

郵儲銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)依托全行近4萬個網(wǎng)點廣泛覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，為客戶搭建便捷高效的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)同城、異地資金快速往來，為集團(tuán)型、網(wǎng)絡(luò)型、連鎖型企業(yè)提供方便快捷的末端資金歸集、資金集中和信息服務(wù)。

與此同時，郵儲銀行立足服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，積極服務(wù)縣域地區(qū)客戶。例如，升級研發(fā)“實體+電子”單位結(jié)算卡，為縣域地區(qū)對公客戶提供便捷安全的結(jié)算服務(wù)；推出對公無卡自動柜員機（ATM）零存零取服務(wù)，滿足現(xiàn)金結(jié)算頻繁的農(nóng)民合作社、個體工商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)客戶自動柜員機（ATM）現(xiàn)金存取款需求。通過豐富的金融產(chǎn)品、良好的服務(wù)體驗、切實的優(yōu)惠讓利，郵儲銀行積極踐行“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的企業(yè)使命，將現(xiàn)金管理服務(wù)下沉到縣及縣以下地區(qū)，打通公司金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“最后一公里”。

科技賦能 助推智慧服務(wù)邁上新臺階

目前，郵儲銀行瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)前瞻性和市場敏銳度，不斷加強金融科技在現(xiàn)金管理服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用，強化對企業(yè)財務(wù)管理的輔助支持。例如，研發(fā)現(xiàn)金管理服務(wù)工作流，通過前臺影像采集、光學(xué)字符識別（OCR）、移動展業(yè)等，提高業(yè)務(wù)處理效率；借助大數(shù)據(jù)、人工智能，增強客戶需求分析與精準(zhǔn)服務(wù)能力；通過簡約頁面設(shè)計、新型交互方式、智能化操作，推進(jìn)業(yè)務(wù)線上化，提升客戶體驗。此外，郵儲銀行積極推動打造企業(yè)財稅記賬與資金管理整合的一體化智慧服務(wù)能力，進(jìn)一步向金融生態(tài)服務(wù)延伸發(fā)展。

下一步，郵儲銀行將持續(xù)強化科技賦能，不斷優(yōu)化線上線下融合模式，拓展現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，努力為客戶提供全方位、全流程、一體化、高效率的現(xiàn)金管理服務(wù)，助力客戶提高資金使用效率、降低財務(wù)成本、提升風(fēng)險管理水平。