【案例介紹】
2022年12月,客戶黃先生到某銀行網點反映,個人名下銀行卡發生幾筆快捷支付交易,并轉走了銀行卡里的所有款項。黃先生認為自己并沒有泄露個人信息,不明白為什么還會出現資金損失。經過銀行大堂經理的仔細詢問,黃先生回憶起在轉賬當日,他誤信未深交的“朋友”,與對方進行視頻通話并共享手機屏幕,他人通過共享的屏幕看到了黃先生手機收到的銀行發送的多個驗證碼,結果卡內資金被轉走。確認上述情況后,黃先生當即向警方報案。
【風險提示】
1.手機驗證碼是重要的個人安全認證信息,千萬不能隨意向他人透露;
2.如已泄露驗證碼,建議第一時間撥通金融機構人工客服電話凍結賬戶;
3.如已遭遇損失,第一時間報警積極向警方尋求幫助。
責任編輯:林華黎
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